Apple bateu com ação coletiva sobre o teclado do MacBook borboleta

A Apple foi atingida por uma ação coletiva sobre o chamado teclado de borboleta que é encontrado em todos os modelos de MacBook a partir de 2015. Os queixosos alegam que a Apple sabia que o teclado era um projeto defeituoso antes mesmo do lançamento do produto e estava buscando danos..

A queixa, apresentada em 11 de maio no Tribunal Distrital do Norte da Califórnia, tem como alvo os modelos MacBook fabricados desde 2015 e os modelos MacBook Pro produzidos a partir de 2016. O teclado borboleta apresenta um perfil baixo que a Apple diz ser mais responsivo do que os teclados tradicionais do tipo tesoura.

Conforme observado no documento, “milhares” de usuários de MacBook tiveram problemas com o teclado do comutador borboleta, o que, em alguns casos, ocorre quando “quantidades mínimas de poeira ou detritos se acumulam sob ou ao redor de uma tecla”. Ao fazer isso, o “laptop” do laptop funcionalidade principal ”fica comprometida e o teclado precisa ser substituído. Uma vez que o MacBook não está mais na garantia, custa ao usuário centenas de dólares para consertar.

Por fim, este caso dependerá de se o tribunal acredita que a Apple sabia dos supostos defeitos do teclado borboleta desde o primeiro dia e ainda lançou o produto. Os envolvidos na ação reivindicam:

A Apple sabia que o MacBook estava com defeito antes ou no momento em que começou a vender os modelos afetados ao público. As queixas de falhas no teclado começaram a aparecer logo após o lançamento do MacBook de 2015. Apesar da percepção do defeito do teclado, a Apple equipou os futuros modelos de laptops MacBook e MacBook Pro com o teclado borboleta e continuou vendendo esses laptops para os consumidores por um preço premium.

O processo quer que a Apple pague indenizações, honorários legais e corrija ou substitua as unidades defeituosas. Para este último, espera que Cupertino reembolse a compra de laptops substitutos.

A Apple ainda não comentou sobre o pedido.

No próximo mês, a Apple poderá apresentar os modelos MacBook 2018 na Worldwide Developers Conference (WWDC), que começa em 5 de junho. Seria interessante ver se os modelos atualizados incluirão o teclado do tipo borboleta ou algo mais..