A Apple divulgou na quarta-feira um comunicado confirmando relatos de que o HomePod pode deixar marcas visíveis em superfícies selecionadas de madeira. Nas primeiras análises, Wirecutter e outras publicações observaram que, ao colocar o HomePod em superfícies de madeira tratadas, uma marca em forma de anel se desenvolve sob o alto-falante em menos de 20 minutos.
Aqui está o resumo sobre as marcas da resenha de Wirecutter:
O HomePod pode danificar os móveis de madeira: Uma descoberta infeliz depois que colocamos um HomePod em uma bancada de bloco de açougueiro e depois em uma mesa lateral de madeira foi que ele deixou um anel branco definido na superfície. Outros revisores e proprietários relataram o mesmo problema, que um representante da Apple confirmou.
E aqui está a resposta oficial da Apple à publicação:
A Apple diz que “as marcas podem melhorar vários dias após a remoção do alto-falante da superfície da madeira” e, se não desaparecerem por conta própria, você pode basicamente refazer os móveis - o conselho exato que a Apple deu por e-mail para Wirecutter deveria “tentar limpar a superfície com o método de lubrificação sugerido pelo fabricante”.
A Apple também acrescenta que não é incomum que os alto-falantes com base de silicone deixem pequenas marcas quando colocados em certas superfícies oleadas ou enceradas - isso tem algo a ver com uma reação química à madeira tratada. Ainda assim, para um produto elogiado por seu design bonito, essa não é uma boa aparência. Especialmente considerando todas as críticas que tem recebido em outras áreas.
Fonte: Wirecutter
Atualizar: A Apple publicou um novo documento de suporte intitulado "Limpando e cuidando do HomePod", com uma seção chamada Onde colocar o HomePod.
O HomePod foi projetado apenas para uso interno. Ao usar o HomePod, coloque-o em uma superfície sólida. Coloque o cabo de alimentação para que não seja pisado ou comprimido.
Não é incomum que qualquer alto-falante com base de silicone para amortecer as vibrações deixe marcas suaves quando colocado em algumas superfícies de madeira. As marcas podem ser causadas pela difusão de óleos entre a base de silicone e a superfície da mesa, e geralmente desaparecem após vários dias quando o alto-falante é removido da superfície de madeira. Caso contrário, limpar a superfície suavemente com um pano macio úmido ou seco pode remover as marcas. Se as marcas persistirem, limpe a superfície com o processo de limpeza recomendado pelo fabricante de móveis. Se você estiver preocupado com isso, recomendamos colocar o HomePod em uma superfície diferente.
