O acabamento anodizado do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus preto fosco começou a lascar ou descascar? Você provavelmente não está sozinho. Como evidenciado pelas postagens dos usuários em um tópico de várias páginas no fórum de suporte da Apple, um número crescente de pessoas está reclamando que seu smartphone preto fosco da Apple está mostrando lascas de tinta nas bordas, mesmo com o uso de um estojo.
Isso parece ScuffGate mais uma vez?
Parece que o modelo do iPhone 7 Plus é mais propenso a arranhões, cortes e arranhões do que seus equivalentes menores que não o Plus, o que pode ou não ser explicado por sua maior área de superfície. Vários usuários escreveram que o Suporte da Apple não pôde ajudá-los ou substituir seu dispositivo, descartando o problema como uma falha cosmética descoberta.
"Comprei meu iPhone 7 Plus e, após três semanas, a tinta começou a descascar perto dos alto-falantes certos", escreveu um dos pôsteres. "Entrei em contato com o atendimento da Apple e eles pediram para enviar algumas imagens do problema e, após 12 dias, disseram que não estava coberto pela garantia, pois está sob danos cosméticos".
“Eu estava na Apple Store reclamando, mas eles não sabiam classificar meu caso, então não recebi um novo telefone de graça”, escreveu outro usuário, acrescentando que as fotos do telefone que ele enviou ao suporte linha direta foram passados para os engenheiros da Califórnia.
"Estou esperando feedback", escreveu ele.
Enquanto alguns pôsteres relatam chips na parte traseira, perto do logotipo da Apple, parece que a área ao redor da grade do alto-falante na parte inferior do dispositivo, bem como os cantos do botão de volume, são mais suscetíveis a lascar. Isso é um pouco estranho, porque a grade do alto-falante é uma das áreas de superfície menos usadas do dispositivo.
Embora a empresa Cupertino tenha cuidado com o fato de que os dispositivos Jet Black iPhone 7 brilhantes possam ser propensos a micro abrasões com o uso, mesmo aconselhando os clientes a usar um estojo, é interessante que a Apple não tenha fornecido um aviso semelhante sobre os modelos mate 7 iPhone preto ou outros iPhone 7 colorways.
É provável que esse problema ocorra com outras cores do iPhone 7, embora a cor prata natural do aparelho exposta devido a lascas seja mais visível em dispositivos vestidos de preto.
Não está claro o quão difundido é o problema. Espero que a Apple reconheça o problema o mais rápido possível e ofereça uma solução, mas não estou otimista, pois falhas e defeitos cosméticos decorrentes do uso diário não são cobertos pela garantia padrão de 1 ano da Apple.
Lembre-se, como quiser, de como a Internet explodiu em 2012 com relatos de arranhões, pancadas e cortes nos modelos Black e Slate iPhone 5, com usuários insatisfeitos relatando problemas de lascas e arranhões apenas alguns dias após a compra do aparelho..
A mídia ampliou o problema desproporcionalmente, levando o chefe de marketing da Apple, Phil Schiller, a responder dizendo que qualquer produto de alumínio poderia arranhar ou lascar com o uso.
"Isso é normal", disse ele.
O ScuffGate foi interrompido depois que um novo lote de dispositivos enviados algumas semanas depois não foram mais afetados pelo problema. Geralmente, pensa-se que as bolhas se acumulam no acabamento anodizado dos modelos Black e Slate iPhone 5 de lançamento antecipado devido à produção acelerada, fazendo com que a tinta se quebre e desenvolva rachaduras visíveis.
Será que esses relatórios de modelos iPhone 7 pretos foscos, que são supostamente propensos a chips e descamação, são uma dessas coisas recorrentes sem nenhum problema real?
Som desligado nos comentários.
Fonte: Apple
