Um relatório recente descreveu como a Apple está basicamente "travando" algumas baterias do iPhone, em um esforço para reduzir as substituições de terceiros. A Apple agora respondeu oficialmente a esse relatório, dizendo que é tudo sobre o consumidor.
Na quarta-feira, a Apple enviou uma declaração oficial sobre as substituições de baterias de terceiros, que decorre de um relatório anterior do iFixit detalhando como a empresa "trava" certas baterias do iPhone em um esforço para reprimir as substituições de terceiros.
A declaração foi fornecida hoje para Eu mais, dizendo que adicionou um "novo recurso" ao iOS no ano passado. Esse novo recurso é a mensagem exibida: “Não é possível verificar se este iPhone possui uma bateria genuína” quando uma bateria de um provedor de serviços Apple não autorizado, ou da própria Apple, é reconhecida no modelo do iPhone. A Apple deixará essencialmente de mostrar informações relacionadas à bateria relacionadas à sua saúde.
O comentário da Apple coloca o cliente em destaque, dizendo que quer garantir que eles estejam seguros e que a substituição da bateria seja "feita corretamente".
Aqui está a declaração da Apple sobre o assunto:
Aqui está a declaração da Apple sobre reparos de bateria de terceiros e o recurso de funcionamento da bateria: pic.twitter.com/qkaFbRifTE
- Rene Ritchie (@reneritchie) 14 de agosto de 2019
Se o iPhone XS, iPhone XS Max ou iPhone XR não puder verificar a bateria instalada, simplesmente dirá o mesmo e, em vez disso, mostrará "Serviço" na área de integridade da bateria.
Veja como o iFixit descreveu a situação em seu relatório original no início deste mês:
Se você substituir a bateria nos iPhones mais novos, uma mensagem indicando que você precisa fazer reparos na bateria será exibida em Configurações> Bateria, ao lado de Funcionamento da bateria. A mensagem "Serviço" é normalmente uma indicação de que a bateria está degradada e precisa ser substituída. A mensagem ainda aparece quando você coloca uma bateria nova em folha. Aqui está o maior problema: nossos testes de laboratório confirmaram que, mesmo quando você troca uma bateria genuína da Apple, o telefone ainda exibe a mensagem "Serviço".
...
Simplificando, a Apple está travando as baterias nos seus iPhones na fábrica, portanto, sempre que você substituir a bateria, mesmo se estiver usando uma bateria genuína da Apple de outro iPhone, ela ainda exibirá a mensagem "Serviço". A única maneira de contornar isso é - você adivinhou - pagando o dinheiro da Apple para substituir a bateria do seu iPhone. Presumivelmente, seu software de diagnóstico secreto pode mudar a parte mágica que redefine esse indicador de "Serviço". Mas a Apple se recusa a disponibilizar este software para qualquer pessoa, exceto para si próprio e para os Provedores de Serviços Autorizados da Apple.
Esse é outro problema relacionado à bateria da Apple. A empresa chamou muita atenção quando foi revelada que estava estrangulando alguns modelos mais antigos do iPhone, em um esforço para reduzir o desgaste das baterias antigas. Obviamente, isso não foi muito bom para os clientes e forçou a Apple a lançar um programa de substituição de bateria a um preço reduzido, além de adicionar as informações de diagnóstico de integridade da bateria.
E não é a primeira vez que a Apple usa essa linha de raciocínio. No início deste mês, por exemplo, informamos que a Apple diz que deseja garantir que os reparos do iPhone sejam feitos de forma segura e adequada, e é por isso que deseja limitar os reparos de terceiros.
O que você acha de tudo isso? A Apple está lidando mal com outra situação da bateria?
