Às vezes, é muito frustrante quando você recebe um pedido de comida errado de aplicativos de pedidos de comida on-line. Muitas pessoas não se preocupam em solicitar um reembolso e comer o que receberem. No entanto, nem todos são assim e desejam solicitar um reembolso pela entrega errada. Se você também é um deles, está no lugar certo. Neste artigo, informaremos como solicitar um reembolso no Zomato por sua entrega incorreta.
Como solicitar reembolso no Zomato
- Primeiro, você precisa abrir o aplicativo Zomato e ir para a seção de pedidos.
- Agora, clique no pedido que você fez.
- No canto superior direito do aplicativo, você pode ver uma opção de suporte, toque nesse ícone.
- Você pode ver uma opção de Suporte por bate-papo sendo exibida na tela.
- Agora você deve informar a eles que recebeu uma entrega errada e eles solicitarão a foto.
- Pegue a comida e envie-a no suporte por chat.
- A equipe de suporte do Zomato solicitará que você permaneça conectado. Pode levar 10 minutos.
- O Zomato creditará o valor na sua carteira do Zomato que poderá utilizar para a sua próxima encomenda.
- Se você tiver sorte, o Zomato também reembolsará algum dinheiro extra na sua conta como um bom gesto.
Não apenas entrega errada, mas você também pode solicitar um reembolso se receber comida de má qualidade. Os sites on-line de pedidos de alimentos são muito rigorosos quanto à qualidade dos alimentos e garantem que os usuários fiquem felizes até o final do dia.
Enquanto isso, recomendamos que você não use esta opção porque a empresa adicionou isso para ajudar usuários genuínos que enfrentam problemas com a entrega e com alimentos de má qualidade.
