A AT&T, a segunda maior operadora de celular dos Estados Unidos, está em uma batalha legal com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) há algum tempo, mas isso finalmente chegou ao fim. E a AT&T pagará muito dinheiro como resultado.
A AT&T finalmente se estabeleceu com a FTC, encerrando o litígio desta última contra a primeira. Para chegar lá, a AT&T pagará US $ 60 milhões aos clientes que a FTC diz ter enganado sobre reivindicações de "dados ilimitados". A FTC tem argumentado que vender e cobrar dos clientes dados ilimitados, mas, no fim das contas, limitá-los (ou diminuir a velocidade) não é uma prática comercial saudável..
A FTC realmente registrou essa reclamação em 2014. É quanto tempo isso vem acontecendo. Na época, a FTC argumentou que a AT&T não havia feito o suficiente para deixar perfeitamente claro para clientes ilimitados que, ao atingir uma certa quantidade de dados baixados em um ciclo mensal de faturas, suas velocidades podiam ser drasticamente reduzidas. Nesses casos, a FTC alega que muitos casos de uso de smartphones e outros dispositivos móveis foram basicamente reduzidos a nenhum, pois os aplicativos e até a navegação na Web eram essencialmente inúteis..
A AT&T prometeu dados ilimitados - sem qualificação - e não cumpriu essa promessa ”, afirmou Andrew Smith, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC. “Embora pareça óbvio, vale repetir que os provedores de Internet devem informar as pessoas sobre quaisquer restrições à velocidade ou quantidade de dados prometidos.
No que diz respeito à AT&T, a rede sem fio diz que notificou seus assinantes de que eles seriam limitados devido ao uso excessivo da permissão de rede via mensagens de texto.
No que diz respeito a US $ 60 milhões, será distribuído de maneira semelhante a todos esses assentamentos gigantes. Isso significa que o total será realocado em um único fundo e, em seguida, reembolsos parciais serão distribuídos a clientes individuais impactados pela solução do litígio. Os “reembolsos parciais para clientes atuais e antigos” abrangerão aqueles que também se inscreveram para planos de dados ilimitados antes de 2011 e tiveram suas velocidades de rede sem fio reduzidas pela operadora.
O valor da liquidação será desembolsado para clientes atuais e clientes anteriores de diferentes maneiras. Os clientes atuais da AT&T podem esperar ver um crédito de fatura aplicado à sua conta. Clientes antigos, no entanto, receberão um cheque pelo correio com o reembolso parcial.
Se você é ou foi um cliente da AT&T com um plano ilimitado, pode ter direito a um reembolso parcial, portanto, fique de olho nele.
Isso é basicamente um tapa no pulso da AT&T, mas pelo menos é visto alguns tipo de repercussão para a tática. Por outro lado, limitar os clientes por alcançar uma certa quantidade de dados baixados durante um período de faturamento mensal não é novidade de forma alguma, e as redes ainda passam por essa prática. É claro que esse subsídio é mais proeminentemente exibido nos dias de hoje..
