Desde que foi demitido em 2012 por se recusar a assinar um pedido de desculpas aos clientes em relação ao desastre do Maps, o ex-vice-presidente sênior de software iOS da Apple, Scott Forstall, concentrou suas energias na produção de shows da Broadway. Graças a uma rara entrevista com Scott publicada na semana passada, agora temos um bom vislumbre do processo criativo da Apple durante o auge de Steve Jobs.
Forstall, 50 anos, conversou com Josh Landy e Ken Taylor, professor de filosofia da Stanford, para discutir vários tópicos de interesse relacionados à tecnologia e ao papel da criatividade no processo de desenvolvimento de produtos. Aqui estão alguns petiscos notáveis, via AppleInsider.
Sobre a disposição da Apple de correr riscos:
Eu acho que você está sempre correndo riscos. Na Apple, uma vez, estávamos perto da falência e lançamos o iPod. Finalmente, estamos vendendo bem e tivemos o produto mais vendido em unidades na história da empresa e lançamos o iPod nano.
Sabíamos que íamos desenvolvê-lo e cancelamos toda a linha do iPod mini antes mesmo de lançarmos o novo produto e isso poderia ter devastado a empresa..
Mas fizemos isso porque acreditamos nele e, por isso, assumimos riscos.
Ao dar aos funcionários tempo para trabalhar em projetos para animais de estimação:
Uma coisa que eu faria quando estávamos trabalhando no Mac OS X, sempre que um lançamento era concluído, eu dava a cada pessoa do departamento um mês inteiro o que elas desejavam. É meio doido porque você está falando milhares de pessoas e milhões de dólares em salário gasto por um mês para que as pessoas façam o que quiserem e trabalhariam tanto nesse mês com idéias incríveis.
Um desses projetos de estimação tornou-se o decodificador da Apple TV:
O que vi foi a ideia de uma interface de usuário de três metros e adorei e a transformamos na Apple TV. A Apple TV foi inventada porque alguém foi incentivado a fazer o que quisesse por um mês e nós a transformamos em um produto. Você pode ter esse tipo de ambiente para apoiar a criatividade.
Na etiqueta do smartphone:
Eu costumava dizer: 'Não gosto quando vejo, não gosto quando vejo pessoas no jantar, em um restaurante [mandando mensagens]'. A segunda coisa é que eu não gosto quando as pessoas andam na rua apenas olhando para ela, em vez de olhar em volta e realmente ter conversas com as pessoas. Então, na verdade, acho que o iPhone é uma ferramenta.
Agora eu olho para ele e digo bem, isso permitiu que as pessoas tivessem mídias sociais. Agora, existem esses cones dessas câmaras de eco que estão destruindo muitas coisas. E isso é muito mais preocupante, mas acho que você pode criar algo e haverá bons e maus usos disso. Temos que nos sentir moralmente responsáveis por ter uma criação ética e uso de nossos produtos.
Sobre as semelhanças entre tecnologia e teatro:
As disciplinas e os campos são muito diferentes, mas criar um show da Broadway é incrivelmente semelhante a criar uma startup de tecnologia. Os dois começam com pessoas muito criativas que começam com roupas inteiras, procurando criar um novo produto. E no caso da tecnologia, talvez seja um aplicativo ou dispositivo, e na Broadway está criando um script.
Abaixo está a entrevista completa com Forstall, como parte do episódio The Creative Life, do Philosophy Talk, gravado ao vivo em 13 de outubro de 2018 na Stuyvesant High School em Nova York (marca 16:45).
Antes de sua saída da Apple, acreditava-se que Forstall era um dos candidatos a um futuro CEO da Apple. Sua carreira em tecnologia começou na startup pós-Apple de Steve Jobs, a NeXT, onde começou em 1992. Quando a Apple comprou a NeXT e Jobs voltou ao seu comando, ele levou Forstall com ele e o encarregou do desenvolvimento do Mac OS X.
Em 2000, Forstall tornou-se um designer líder da nova interface de usuário Aqua do Mac, fazendo dele uma estrela em ascensão na empresa. Ele foi promovido a vice-presidente sênior em janeiro de 2003. Dois anos depois, Forstall foi encarregado de reduzir o sistema operacional Mac, que seria um feito épico da engenharia, para alimentar o smartphone secreto da empresa..
Assim, o iOS nasceu.
O executivo assumiu a liderança nos lançamentos do Mac OS X depois que Avie Tevanian deixou o cargo de diretor de tecnologia de software da empresa em 2006. Forstall foi vice-presidente sênior de software iOS da Apple de 2007 a outubro de 2012. Ele obteve o bacharelado em Stanford na filosofia- campo relacionado de sistemas simbólicos.
