Se você está no Reino Unido, usa um iPhone XR e é um assinante da rede O2, pode estar tendo alguns problemas.
E se você estiver, você não está sozinho. o BBC está relatando hoje que muitos proprietários de iPhone XR no Reino Unido, conectados à rede O2 de lá, estão enfrentando problemas de conexão aleatórios, às vezes sérios. Os relatórios estão surgindo nas mídias sociais como o Twitter, mas também estão sendo compartilhados em sites como o Down Detector.
De acordo com os impactados pela questão, os problemas variam. Muitos disseram que são incapazes de fazer ou receber um telefonema, enquanto outros dizem que não podem enviar ou receber mensagens de texto. Outros dizem que são incapazes de se conectar a uma conexão 4G consistente, fazendo com que os usuários não possam usar aplicativos como Instagram e Facebook.
Felizmente, a O2 está ciente do problema e está investigando:
Estamos trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros para resolver um problema intermitente que afeta alguns de nossos clientes usando o iPhone XR ”, disse uma porta-voz da O2 à BBC.
“Agradecemos a todos os clientes afetados por sua paciência.
A O2 disse que desligar o iPhone XR e ligá-lo novamente pode "temporariamente" corrigir o problema, mas parece que os problemas podem aparecer novamente. A rede sem fio não está entrando em detalhes sobre quantos usuários do iPhone XR na natureza são afetados pelo problema.
Além disso, no momento da publicação, a Apple não comentou sobre o assunto, nem.
Aparentemente, a questão já está em andamento há algum tempo, já que alguns no Twitter expressam sua indignação desde 30 de dezembro de 2019:
@ O2 e @AppleSupport, quando você vai nos atualizar publicamente, os clientes pagantes com o iPhone XR sobre esse problema diabólico com perda constante de sinal? Não via DM. Reconhecer e responder publicamente!!!
- Yetunde O (@MissWhyOh) 30 de dezembro de 2019
Certamente parece um problema, e espero que seja corrigido. Se você está no Reino Unido e é cliente da O2 com um iPhone XR, já teve algum problema? Nesse caso, a Apple ou a O2 ofereceram qualquer compensação pelos problemas?
