Na quarta-feira, o Shopify anunciou oficialmente que está trazendo o suporte ao Apple Business Chat para sua plataforma, tornando mais fácil do que nunca entrar em contato com centenas de milhares de comerciantes em todo o mundo.
O Shopify fez o anúncio esta semana, dizendo que um botão dedicado de Mensagens estará presente em todas as páginas de uma história on-line suportada pelo Shopify. Isso significa que os visitantes poderão entrar em contato rápida e facilmente com o vendedor de um produto de seu interesse via iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch via Mensagens.
Segundo o Shopify, esse novo recurso significa que o Apple Business Chat é suportado por mais de 800.000 comerciantes em todo o mundo.
O anúncio também afirma que os dados mostram que um cliente em potencial tem uma probabilidade três vezes maior de comprar um produto depois de iniciar uma conversa com uma marca. Além disso, a conversa pode levar à construção de confiança entre o comerciante e o cliente, o que pode levar o cliente a voltar a comprar mais coisas.
Quanto ao lado comercial, aqui está o que o Shopify tem a dizer sobre esse assunto:
Para os comerciantes, agora você pode gerenciar e responder a todas as suas conversas com o Apple Business Chat através do Shopify Ping. Apresentamos o Shopify Ping no ano passado como um aplicativo móvel dedicado que reúne todas as conversas com seus clientes, juntamente com fluxos de trabalho de marketing automatizados e inteligentes. Para o crescente número de comerciantes que administram uma empresa inteiramente no celular, esse novo recurso do Shopify Ping permitirá que você se comunique com seus clientes onde estiver, acesse produtos e inventários e forneça suporte em tempo real por meio de mensagens. Mais importante, isso também permitirá que você continue conversando com seus clientes, mesmo depois que eles saem de sua loja, fortalecendo ainda mais o relacionamento com seus clientes..
Por fim, o Shopify observa que esse novo recurso está disponível para seus clientes da plataforma Shopify, sem nenhum custo adicional, e está disponível globalmente. Alguns comerciantes diferentes já estão usando o recurso no momento, enquanto outros certamente entrarão em breve.
Você já experimentou o Business Chat da Apple? O suporte do Shopify fará com que você o use?
