O proeminente blogueiro da Apple John Gruber diz que "as pessoas que usam luvas brancas que limpam todas as unidades de demonstração" estragaram a demonstração de Face ID de Craig Federighi no Face ID durante a palestra de terça-feira no iPhone X.
No post de ontem, Gruber especulou que os funcionários da Apple que limpam todas as unidades de demonstração com perfeição após o ensaio final podem ter desativado inadvertidamente o Face ID depois que a unidade do iPhone X de Federighi passou por cinco exames de rosto sem êxito.
Em uma atualização para o artigo, Gruber escreveu:
Acabei de confirmar isso com um engenheiro da Apple familiarizado com a situação. Não é apenas o spin da Apple PR.
Gruber está bem conectado e suas fontes variam de porta-vozes oficiais a “passarinhos”, então não tenho motivos para contestar o relatório ou questionar suas fontes..
A própria Apple explicou em comunicado ontem que as pessoas que estavam manipulando o dispositivo de Federighi não perceberam que o Face ID estava tentando autenticar seu rosto. Isso não impediu o New York Post de publicar uma matéria com a manchete "A Apple está em negação por uma falha na demonstração do iPhone X", apesar de o artigo ter sido divulgado com a declaração da Apple.
VISÃO GERAL: Como o Face ID funciona
“Isso também significa que qualquer pessoa que olhe repetidamente para o seu iPhone X no futuro impedirá o Face ID de trabalhar da mesma forma, a menos que a senha seja digitada”, lê o artigo do Post. "Então, quando você encontrar o erro, provavelmente significará que um dos membros da sua família ou colegas de trabalho pode estar tentando ler suas notificações enquanto você não estava prestando atenção no telefone."
Aqui está a afirmação da Apple novamente:
As pessoas estavam manipulando o dispositivo para a demonstração do palco com antecedência e não perceberam que o Face ID estava tentando autenticar o rosto. Depois de falhar várias vezes, porque não eram Craig, o iPhone fez o que foi projetado para fazer, o que exigiria sua senha.
Em outras palavras, o Face ID funcionou exatamente como foi projetado para.
De acordo com a documentação do desenvolvedor da Apple, a autenticação por Touch ID e Face ID é desativada após cinco tentativas malsucedidas, quando o usuário é solicitado a inserir a senha do dispositivo para ser reativado..
A caixa de diálogo de autenticação do Face ID contém um botão Cancelar, bem como um botão de fallback de senha que é inicialmente oculto e aparece após as primeiras tentativas malsucedidas.
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