A Apple determinou que algumas unidades do iPhone X enfrentam problemas de toque devido a um componente defeituoso e lançou um programa de substituição de monitores para solucionar o problema.
Se a totalidade ou parte da tela do seu iPhone X apresentar problemas de toque, como não responder ou responder intermitentemente ao toque ou a tela reagir mesmo que não tenha sido tocada, a Apple ou um fornecedor de serviços autorizado da empresa agora substituirá o módulo de exibição com defeito em dispositivos elegíveis, sem nenhum custo.
A iniciativa não estende a cobertura da garantia padrão do seu iPhone X e pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original da compra. Se você já teve o telefone reparado por esse problema ou pagou por uma substituição de tela, entre em contato com a Apple sobre um reembolso.
Este programa da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone X.
“O programa cobre os dispositivos iPhone X afetados por três anos após a primeira venda no varejo da unidade”, lê o documento de suporte da Apple, descrevendo os termos do programa. Verifique o artigo de suporte para obter informações detalhadas sobre o processo de serviço e mais.
Para quem se pergunta, nenhum outro modelo de iPhone faz parte deste programa.
A Apple também divulgou ontem um programa de serviço SSD para os modelos MacBook Pro de 13 polegadas sem Touch Bar, adquiridos entre junho de 2017 e junho de 2018.