A Apple lançou um programa de substituição para alguns casos de bateria inteligente feitos para o iPhone XS, XS Max e XR. Nos termos do programa, a Apple substituirá gratuitamente as caixas de bateria qualificadas.
O Smart Battery Case, de US $ 129, exibe seu próprio medidor de bateria no widget Battery no iPhone. Ele suporta carregamento rápido, para que você possa ir de morto a 50% em 30 minutos, usando um carregador compatível com o protocolo USB Power Delivery. Também funciona com esteiras de carregamento Qi. A Apple explica a questão em seu site:
A Apple determinou que alguns casos de bateria inteligente feitos para iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR podem ter problemas de carregamento. Um Smart Battery Case afetado pode exibir um ou mais dos seguintes comportamentos:
- O estojo da bateria não carrega ou carrega intermitentemente quando conectado à energia
- O estojo da bateria não carrega o iPhone ou o carrega intermitentemente
Os casos afetados foram fabricados entre janeiro de 2019 e outubro de 2019. Se você acredita que seu caso pode estar coberto pelo programa de substituição, entre em contato com a Apple e tome providências para visitar um provedor de serviços autorizado da Apple ou a Apple Store para que ele seja examinado e substituído.