A Autoridade Holandesa de Consumidores e Mercados (ACM) anunciou hoje que está lançando uma investigação para determinar se a Apple está dando tratamento preferencial a seus próprios aplicativos na App Store depois de receber reclamações de desenvolvedores de aplicativos de notícias holandeses.
A ACM diz que o grande número de reclamações recebidas de desenvolvedores de aplicativos holandeses a levou a iniciar uma investigação de acompanhamento com base no direito da concorrência. Além disso, a agência está convidando os provedores de aplicativos a se apresentarem caso enfrentem problemas não apenas com a App Store, mas também com a Play Store do Google..
"No entanto, isso não significa que já foi tirada uma conclusão de que realmente houve uma violação", escreve ACM (a próxima investigação estará analisando essa questão). "Um resultado possível da investigação é que nenhuma violação é estabelecida."
Em resposta à investigação, a Apple disse em comunicado à CNN que está "confiante" a revisão "confirmará que todos os desenvolvedores têm a mesma oportunidade de ter sucesso na App Store".
Em seu estudo de lojas de aplicativos para dispositivos móveis, o ACM determinou que os desenvolvedores dependem das lojas de aplicativos como um mecanismo de distribuição eficiente para seus aplicativos.
Para vários aplicativos, não existem alternativas realistas para a App Store e a Play Store. Isso dá, pelo menos em teoria, a Apple e o Google a oportunidade de estabelecer condições injustas. Por um lado, a Apple e o Google têm interesse em oferecer muitos aplicativos diferentes dos desenvolvedores em suas lojas de aplicativos.
Ao mesmo tempo, no entanto, a Apple e o Google também são fornecedores de aplicativos. Portanto, seus aplicativos competem com os de outros participantes do mercado.
A ACM afirma que esses interesses concorrentes podem representar problemas antitruste, enquanto há evidências ao contrário do Spotify. A Apple Music certamente se beneficiaria se a Apple removesse o Spotify das paradas de topo na App Store, mas a Apple foi sábia o suficiente para não fazer tal truque.
Acho que a ACM está esquecendo que os gráficos da App Store são movidos por dados reais. A lista dos aplicativos com maior receita nunca poderia incluir um aplicativo que não está vendendo bem, essas coisas são orientadas por algoritmos.
O que o ACM pode estar se referindo são listas, aplicativos em destaque, escolhas do editor, coleções de aplicativos, histórias de desenvolvedores e outro material editorial projetado para ajudar a revelar aplicativos interessantes: é assim que a empresa poderia, se quisesse, dar tratamento preferencial a suas ofertas.
Os provedores de aplicativos dizem que nem sempre têm uma chance justa dos aplicativos da Apple ou dos aplicativos que o Google pré-instalou em telefones.
O software pré-instalado é algo completamente diferente. Eu acho que você gostaria de culpar a Apple por não dar aos usuários controles para alterar os aplicativos padrão para navegação na web, email, músicas etc..
Além disso, os fornecedores de produtos e serviços digitais precisam usar os sistemas de pagamento da Apple e do Google para compras no aplicativo, além de pagar uma comissão de 30% no primeiro ano.
Não vejo nenhuma irregularidade aqui - todos os vendedores cobram uma taxa de comissão. Loja da Apple, regras da Apple. Eu acho que o que você realmente quer fazer é atacar essa cláusula estúpida que impede que desenvolvedores que não usam o mecanismo de compra no aplicativo encaminhem clientes para o site deles.
Isso resultou em algumas interfaces realmente bizarras, como na Netflix, que é aberta inicialmente com um botão de login, mas não indica absolutamente como o usuário pode se inscrever na Netflix..
Além disso, eles nem sempre são capazes de usar todas as funcionalidades de um iPhone.
E isso é melhor porque não queremos que aplicativos de terceiros possam usar ou substituir todos os recursos do dispositivo. Não quero aplicativos de discagem no meu iPhone, como no Android, e certamente não quero que os aplicativos digitalizem as tags NFC em segundo plano sem minha permissão ou geralmente executem coisas nas quais eu confio apenas no iOS..
E, finalmente, eles dizem ter dificuldades ao se comunicar com a Apple e o Google sobre a aplicação de suas condições.
Bem, isso soa como a Apple.
Esta certamente não é a primeira nem a última vez que a App Store foi alvo de um grande processo. Recentemente, como você sabe, o Spotify levou o fabricante do iPhone a tribunal por causa das estipulações de compra no aplicativo acima mencionadas e outros supostos comportamentos anticoncorrenciais, provocando uma reação rápida.
Pensamentos?
