Após o lançamento do iOS 10.3 e do macOS Sierra 10.12.4 betas, a Apple anunciou novos recursos, permitindo que desenvolvedores de iPhone, iPad e Mac respondam publicamente a críticas na App Store e na Mac App Store, permitindo que os clientes forneçam classificações e críticas sem sair do aplicativo.
Falando com Jim Dalrymple, do The Loop, e John Gruber, da Daring Fireball, a empresa Cupertino forneceu alguns destaques notáveis, descrevendo as próximas mudanças na política de revisão da App Store.
“Quando o iOS 10.3 for enviado aos clientes, você poderá responder às avaliações dos clientes na App Store de uma maneira que esteja disponível para todos os clientes”, observa a Apple, acrescentando que esses novos recursos estarão disponíveis na App Store e Mac App Store.
Padronizando prompts de revisão no aplicativo
Os aplicativos para iPhone, iPad e Mac não poderão mais inundá-lo com avisos perguntando se você deseja classificá-los ou escrever comentários. Isso ocorre porque, em vez de fornecer solicitações personalizadas, os desenvolvedores deverão usar uma nova API de avaliações de aplicativos.
Captura de tela do simulador do iOS de um prompt de classificação no aplicativo via Calvin Chestnut.
A API de avaliações de aplicativos lida com esses alertas da mesma maneira que o iOS gerencia as caixas de diálogo existentes para conceder acesso aos aplicativos para sua localização, biblioteca de fotos, banco de dados de contatos, recursos de movimento etc..
Desativar em Configurações
A nova API dá mais poder ao usuário em termos de decidir se eles gostariam ou não de ver esses avisos de feedback dentro dos aplicativos. Uma nova alternância na parte inferior do Configurações → iTunes e App Stores permitirá que você desative completamente as análises no aplicativo em todo o sistema a qualquer momento.
Deslize um novo Classificações e análises no aplicativo mude para a posição DESLIGADA para impedir que os aplicativos solicitem feedback do produto. Isso interromperá momentaneamente os avisos no aplicativo para que as resenhas e classificações da App Store apareçam em todos os aplicativos iOS 10.3 que adotaram a nova API.
Três prompts por aplicativo por ano
Por uma questão de experiência do usuário, a nova API limita esses avisos a três caixas de diálogo por ano por aplicativo (o contador não é redefinido toda vez que o desenvolvedor atualiza seu aplicativo). Se um usuário rejeitar o aviso três vezes, não será solicitado que você analise o aplicativo por mais um ano. Se um usuário classifica o aplicativo, ele não será solicitado novamente.
A nova API de análises de aplicativos incentiva os desenvolvedores a solicitar apenas que os usuários escrevam análises após o lançamento de uma nova versão importante do aplicativo porque, como você já sabe, a App Store apaga a classificação média de um aplicativo a cada atualização.
Diversos
Com o iOS 10.3 e a nova API de avaliações de aplicativos, responder a um prompt no aplicativo pedindo para avaliar ou revisar o aplicativo não o levará mais para fora do aplicativo e para a App Store.
Os clientes agora ficam dentro do aplicativo ao classificá-lo ou analisá-lo. Além disso, a Apple agora finalmente permite que os desenvolvedores respondam às avaliações dos clientes. Os desenvolvedores podem deixar apenas uma resposta pública para cada revisão postada pelo usuário e sua resposta é anexada à revisão de maneira semelhante a um encadeamento.
Também é muito conveniente que os clientes agora possam usar o 3D Touch para rotular uma revisão como “Útil” no iPhone 6 / 6s / 7, o que deve ajudar a impedir o abuso da nova API.
Embora os aplicativos existentes não precisem adotar a nova API desde o início, os desenvolvedores acabarão sendo pressionados a usá-la como a única maneira sancionada de solicitar uma revisão. A documentação oficial da Apple para desenvolvedores afirma que os aplicativos existentes agora podem criar links diretos que levarão os usuários a uma página de produto da App Store e até à tela em que podem escrever uma revisão.
Esses novos recursos de análise da App Store e da Mac App Store devem estar disponíveis para todos depois que o iOS 10.3 e o macOS Sierra 10.12.4 forem lançados para consumo público e os desenvolvedores fizerem a transição para a nova API de App Reviews.
Fonte: The Loop, Daring Fireball
