Em algum momento, recentemente, alguns usuários do iPhone descobriram que seus telefones não estavam atualizando aplicativos. As atualizações da App Store não parecem estar surgindo e os usuários também estão tendo problemas para forçá-las. Você está entre eles? Leia para detalhes.
Em algum momento nos últimos dias, algo deu errado com o processo de atualização da App Store, pelo menos para alguns usuários do iPhone. Muitos estão acessando mídias sociais e fóruns de discussão para reclamar sobre aplicativos que parecem estar presos aguardando atualizações.
Várias reclamações surgiram no Twitter:
@AppleSupport Desde a atualização do meu iPhone 11 e iPad Pro 9.7 para #iOS 13.2.3 e #iPadOS 13.2.3, todas as atualizações de aplicativos disponíveis não podem mais ser instaladas na App Store. Dispará-los leva a uma parada automática sem feedback adicional.
- ConceptTwo (@concepttwo) 18 de novembro de 2019
Os aplicativos @AppleSupport não são atualizados, o crachá não desaparece no meu aplicativo da App Store. iOS 13.2.3. Aplicativos de difícil acesso. Duro fechar App Store. Telefone desligado / ligado. pic.twitter.com/vJ6Q5YZnfS
- J Grawrock (@jgrawrock) 19 de novembro de 2019
Entre essas baixas está o próprio querido líder, Sébastien:
Novo no iOS 13.2.3: mesmo depois de reiniciar o iPhone, não consigo atualizar os aplicativos. Tudo o que posso fazer é assistir o distintivo vermelho no aplicativo App Store aumentar à medida que mais atualizações estiverem disponíveis.
Estou atingindo níveis de frustração semelhantes ao Windows! https://t.co/tdQx3q3CCJ
- Sébastien Page (@SebastienPage) 20 de novembro de 2019
Também não parece específico para o iOS 13:
Atualização: situação inalterada, agora 29 atualizações de aplicativos pendentes. Exceto pela atualização para o iOS 13, estou sem ideias aqui. O iOS 13.2.3 ainda possui bugs flagrantes dos quais devo estar ciente?
- Riccardo Mori (@morrick) 20 de novembro de 2019
O iOS 13 mudou o comportamento de atualização do aplicativo dos iPhones. Para dar espaço aos jogos da Apple Arcade, a Apple se livrou da guia Atualizações no aplicativo App Store. De fato, é confuso o suficiente que criamos um tutorial para que você possa encontrar suas atualizações novamente:
TUTORIAL: Como acessar rapidamente as atualizações da App Store na tela inicial
A interface do usuário muda para a App Store de lado, o problema dos aplicativos não serem atualizados quando deveriam é um problema completamente diferente. Um problema sem solução clara no momento. Os usuários tentaram de tudo, desde sair da aplicação App Store até a reinicialização do iPhone, entrar e sair dos serviços da Apple novamente. Mas os atingidos ainda estão enfrentando problemas.
Para aumentar a confusão, isso não está acontecendo com todos. Na verdade, minha atualização 13.2.3 no iPhone XR correu bem, e eu pude baixar os aplicativos que precisavam ser atualizados sem incidentes.
Ainda assim, está acontecendo com muita gente que certamente dá uma pausa para que haja algo em andamento, na App Store ou no processo de atualização, para causar esses problemas. As pessoas estão reclamando com a conta de suporte da Apple no Twitter, mas até agora não parece haver uma correção consistente.
Você está tendo problemas? Você encontrou uma correção? Deixe-nos saber nos comentários.
