No outro dia, vi um aplicativo realmente interessante para o meu Mac que eu adoraria usar. Parece legal e faz coisas úteis. O que me impediu, no entanto, é que o desenvolvedor precisasse o aplicativo como uma assinatura anual. As assinaturas de aplicativos que não precisam de assinaturas se tornaram tão comuns que, neste momento, eu praticamente considero um ponto de venda quando um desenvolvedor cobra uma taxa única por uma licença permanente.
Para deixar claro, não sou contra as assinaturas de aplicativos - na verdade, paguei bastante ao longo dos anos e continuo fazendo isso. E também assino o que parece ser inúmeros serviços - Apple Music, Netflix e assim por diante. Não sou contra pagar por conteúdo. Mas eu Faz têm um orçamento finito, e as assinaturas enfatizam esse orçamento porque não são despesas únicas.
Um e pronto
Uma assinatura, mesmo que possa ser cancelada imediatamente, sem penalidade, implica que eu quero ter um relacionamento de longo prazo com o fornecedor que está vendendo o aplicativo. E às vezes - muitas vezes, realmente, não estou interessado.
Eu posso perceber US $ 10 ou US $ 20 em valor em um aplicativo, às vezes mais, mas a ideia de entrar em uma transação repetida, mesmo que possa acontecer apenas uma vez por ano, bem, é mais compromisso do que estou disposto a estender. As assinaturas geralmente têm uma baixa barreira à entrada, mas cabe a mim cancelá-las se eu não usar tanto quanto acho que vale a pena - e às vezes esqueci, só percebendo meses depois quando vejo uma fatura recorrente no extrato do meu cartão de crédito. Até então, o estrago está feito - eu gastei mais do que poderia gastar em uma compra única.
As assinaturas apresentam outro problema para os consumidores que não têm cuidado com designers de aplicativos sem escrúpulos que desejam tirar vantagem. Refiro-me a aplicativos que prometem testes gratuitos e tentam converter usuários quase imediatamente em pagando por uma assinatura. Esses aplicativos geralmente oferecem funcionalidades muito limitadas sem atualização e intencionalmente tornam o processo de cancelamento de inscrição obscuro e intencionalmente difícil.
maçã tem tentou reprimir alguns dos criminosos mais flagrantes. Eles também mudaram o processo de inscrição em um aplicativo, para que fique mais claro do que costumava ser e fizeram outros ajustes para tornar a inscrição mais amigável ao usuário, nos últimos tempos. Eles também, mas essa é uma lata de worms que eles mesmos abriram quando começaram a empurrar os desenvolvedores para modelos de assinatura há vários anos.
Para a grande maioria dos criadores de aplicativos que apenas tenta ganhar a vida em um cenário cada vez mais competitivo, eu certamente simpatizo com o processo que os levou a assinaturas, para começar. Ter fluxos de receita regulares e previsíveis é muito difícil se você depende de um modelo de receita único. Entendo especialmente as críticas que os desenvolvedores de Mac e iOS colocam aos pés da Apple há anos: que as lojas de aplicativos iOS e Mac não fornecem um caminho para atualizações pagas.
Valor percebido
Mas se é uma microtransação mensal ou uma taxa de assinatura anual, assim que eu vejo "assinatura", os alarmes disparam. O que eu sou realmente recebendo pelo dinheiro? Excluindo serviços de conteúdo como o Apple Music, onde posso garantir material novo para me interessar, quando olho para os aplicativos que eu Faz pagar assinaturas por, há razões.
Para que um modelo de assinatura funcione para mim, o aplicativo que eu estou procurando precisa ter atualizações regulares e um histórico mostrando novos recursos sendo expostos aos assinantes regularmente. Ou acesso a outros serviços que eu não teria de outra forma, como armazenamento e backup em nuvem. Seja qual for o valor agregado, eu preciso vê-lo para começar a pagar uma taxa mensal ou anual.
Honestamente, já é difícil vender para a Microsoft ou Adobe me forçar a um contrato de assinatura mensal ou anual. O nível é consideravelmente mais alto para desenvolvedores independentes que não têm um histórico comigo.
O fato é que, com frequência, hoje em dia, sinto que estou sendo lentamente sangrado até a morte por assinaturas. Ou talvez mordiscado até a morte por mosquitos. Uma pequena microtransação de cada vez. Embora cada um individualmente possa ser fácil de suportar, juntos eles exigem uma parcela cada vez maior da minha renda.
E com muita frequência, os aplicativos que estou vendo com taxas de assinatura simplesmente não me dê um bom motivo para se inscrever. Então eu não. E eu vivo sem esse aplicativo ou encontro um diferente que atenda melhor às minhas necessidades.
Isso não se aplica apenas a desenvolvedores independentes - também reluto em dar o dízimo às grandes empresas. Quando minha assinatura da Creative Cloud foi renovada há algum tempo, percebi que podia fazer o que precisava com outros aplicativos de terceiros que paguei uma vez. Então deixei a assinatura ir embora. Em retrospecto, estou igualmente feliz, pois a Adobe provou não ser confiável com as credenciais da conta da Creative Cloud. Uma das poucas assinaturas de software restantes pelas quais pago é o Office 365, simplesmente pelo benefício de poder usá-lo em vários computadores e em meus dispositivos iOS. Mas, caso contrário, o nível é bem alto sobre o que vou assinar.
As estatísticas que eu vi mostram que as inscrições de aplicativos estamos mais popular do que nunca. Mas muitas dessas mesmas estatísticas mostram que os grandes vencedores nas assinaturas de lojas da App Store são apenas alguns aplicativos populares de primeira linha que estão arrecadando a maior parte da receita, e que muitos outros desenvolvedores são deixados de lado.
É bastante claro que as assinaturas são um mercado importante e crescente - as pessoas estão se adaptando a elas e estão prontas para pagar - desde que vejam que estão obtendo valor pelo seu dinheiro. Cabe aos desenvolvedores provar que a despesa vale a pena, no entanto. Caso contrário, eles precisam encontrar um modelo de receita diferente para trabalhar com.
E quanto a você? Você definiu as taxas de assinatura que considera irracionais ou desnecessárias com base em suas necessidades? Deixe-me saber nos comentários.
