A chefe de varejo da Apple e ex-CEO da Burberry, Angela Ahrendts, deixará a empresa "para novas atividades pessoais e profissionais", anunciou a Apple na terça-feira, e agora Tim Cook emitiu um memorando interno para os funcionários de varejo anunciando a mudança na gerência..
Obtido pela Business Insider, credita Ahrendts por liderar a cobrança em uma revisão de varejo da próxima geração que imita a aparência do Apple Park, além de seu trabalho em integrar as lojas on-line e físicas da empresa para fornecer aos compradores uma solução unificada. experiência.
Também é importante observar que as lojas físicas da Apple para os próximos anos já foram planejadas e elaboradas. Algo a ter em mente, pois qualquer notícia após abril será enquadrada como uma decisão pós-Angela.
- Michael Steeber (@MichaelSteeber) 6 de fevereiro de 2019
No lugar de Ahrendt está Deirdre O'Brien, veterano da Apple há 30 anos, que agora liderará a divisão de recursos humanos da empresa e o segmento de varejo.
Leia o memorando na íntegra:
Equipe,
Estou escrevendo para informar sobre uma importante mudança de liderança. Hoje, anunciamos a promoção de um dos advogados mais apaixonados e experientes da Apple para nossos clientes e funcionários - e a saída de um líder muito amado e talentoso que desempenhou um papel transformador na formação de nossas experiências de varejo.
Após cinco anos liderando as lojas de varejo e on-line da Apple, Angela Ahrendts planeja deixar a Apple em abril para novas atividades pessoais e profissionais. Angela inspirou e energizou nossas equipes de varejo com a visão das lojas como um lugar onde o melhor da Apple se reúne para servir clientes e comunidades. Durante seu mandato, a experiência na loja foi redefinida com programas como Today na Apple, e nosso relacionamento com os clientes está mais forte do que nunca.
Essa transição nos dá a oportunidade de reforçar e levar adiante os valores que tornam nossas lojas de varejo e on-line as melhores do mundo - e nossa missão de enriquecer a vida de outras pessoas. Como eu já disse muitas vezes, o maior patrimônio da Apple são as pessoas. E com isso em mente, a melhor escolha para liderar nossa equipe ficou clara muito rapidamente.
É com satisfação que anuncio que Deirdre O'Brien assumirá a responsabilidade por nossas equipes de varejo em um novo cargo de vice-presidente sênior de Retail + People. Deirdre traz insights e experiências adquiridas ao longo de 30 anos nas décadas da Apple dedicadas à conexão entre clientes e pessoas e processos que os atendem. Trabalhando em colaboração com a Apple, Deirdre e suas equipes capacitam as pessoas a liderar com propósito e humanidade.
Deirdre fazia parte da equipe que planejou e lançou as primeiras lojas online e de varejo da Apple. Ela faz parte da emocionante expansão do varejo e de todos os lançamentos de produtos desde então. Ela sabe o valor das profundas conexões humanas que as experiências de varejo tornam possível - e sabe que é aqui que a Apple mostra seu coração e alma.
Na qualidade de vice-presidente da People, Deirdre e sua equipe deram um foco elevado à maneira como a Apple inspira, conecta, desenvolve e cuida de seus funcionários - esforços essenciais para que ela continue em toda a empresa através da equipe People em sua nova e ampliada função.
Enquanto esperamos, encontrando novas maneiras de elevar nossas experiências on-line e na loja, forjando relacionamentos mais profundos com os clientes que amam nossos produtos, acredito que nossa equipe, em todos os níveis, seja a melhor no negócio. Sou grato a Angela por tudo o que ela fez pela Apple e estou ansiosa pelo que Deirdre trará para seu novo papel..
A todos no varejo e a nossos funcionários em todo o mundo, obrigado por tudo que você faz para ajudar os sonhadores a se tornarem praticantes, expandir o potencial humano e fazer o melhor trabalho de nossas vidas.
Tim
De acordo com um relatório não confirmado publicado no início da manhã, Ahrendts não está interessado em assumir as rédeas de outra empresa.
Um conjunto agridoce de anúncios hoje. Angela, agradecemos por tudo que você fez para inspirar e energizar nossas equipes. Deirdre, não podemos pensar em ninguém melhor para liderar nossas lojas e todo o pessoal da Apple em sua missão de mudar vidas para melhor. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
- Tim Cook (@tim_cook) 6 de fevereiro de 2019
A Apple tem cerca de 70.000 funcionários de varejo e atualmente opera 35 lojas on-line e 506 lojas nos cinco continentes.
O que você acha da partida de Ahrendts?
