Angela Ahrendts, chefe do setor de varejo da Apple, disse sexta-feira em entrevista à CNBC que não tentará vender mais os clientes ao modelo mais caro do iPhone X, chegando em duas semanas.
Ela reconheceu que a Apple disse a seus funcionários de varejo para não tentarem vender mais clientes para o próximo e mais caro modelo do iPhone X:
Internamente, dissemos que o slogan era 'um iPhone para todos'. Prefiro perguntar a quem você está comprando. Se eles têm 6 ou 7 anos, o que eles precisam? Se é alguém que está se inclinando para outra coisa, o que eles precisam? Fazemos isso com Mac, fazemos com iPad, por que não fazemos com o telefone?
Aqui está o vídeo.
Ela descartou a ideia de que os empregos no varejo desaparecessem devido à popularidade das compras on-line porque "as pessoas querem a conexão humana, querem um lugar para comprar seus produtos".
Discutindo a deslumbrante loja ribeirinha de Chicago, a loja mais incrível da Apple até hoje, aberta ao público às 17h de hoje, ela disse que os negócios de varejo da Apple não são diferentes da moda.
"A maneira como olhamos para isso está construindo um relacionamento", disse Ahrendts.
"Não é diferente da moda - você não volta para alguém que cuidou muito bem de você, em quem confia, para fazer de você uma versão melhor de si mesmo?"
Tudo bem, mas não entendo por que a Apple insiste em chamar suas lojas de “Praças da Cidade”..
