O iOS 13.0 chegou com muitos problemas, então a Apple seguiu rapidamente com quatro atualizações de correção de bugs. A atualização mais recente do iOS 13.1.3 parece bastante difícil para os proprietários dos iPhones mais recentes.
Os usuários afetados do Reddit, dos fóruns da Apple e dos fóruns MacRumors viram essa mensagem depois de atualizar o iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max para o iOS 13.1.3:
Seu iPhone não pode usar a Banda Ultra Larga até que seja atualizado.
Um documento de suporte dedicado da Apple reconhece o problema.
Se você vir esse alerta no seu iPhone 11, iPhone 11 Pro ou iPhone 11 Pro Max, ocorreu um problema ao atualizar o recurso Ultra Wideband do seu iPhone. Seu iPhone não pode usar a Banda Ultra Larga até que seja atualizado.
O documento sugere que a reinstalação do iOS 13 pode resolver o problema.
O chip U1 nos novos iPhones permite a detecção precisa da localização e traz conhecimento espacial para a plataforma. Além de priorizar os dispositivos AirDrop, espera-se que este chip esteja habilitando a tecnologia para hardware semelhante ao Tile, que a Apple deve lançar este mês.
A mensagem também aparece para os usuários na atualização anterior do iOS 13.1.1. Ele até aparece no iOS 13.2 beta 3, mas deve-se notar que a Apple pode adicionar uma correção para as versões posteriores do iOS 13.2.
Como o recurso AirDrop nos iPhones mais recentes tira proveito do novo chip U1 Ultra Wideband, muitos usuários relataram não poder enviar arquivos pelo AirDrop.
O WccfTech diz que alguns usuários conseguiram se livrar do erro colocando o iPhone no modo DFU e restaurando o firmware do iOS. Após restaurar o backup do iCloud ou iTunes, eles não viram a mensagem de erro novamente.
Outros não obtiveram sucesso com esse método e tiveram que ir à Apple Store para substituir o iPhone, o que algumas pessoas acham que pode indicar a probabilidade de falha de hardware. Obter uma substituição pode ser sua única opção se o método de restauração do DFU falhar.
“Se você continuar vendo um dos alertas acima, leve seu iPhone ou iPad a um provedor de serviços autorizado da Apple ou faça uma reserva Genius Bar em uma Apple Store”, aconselha a Apple.
Não interpretaria o recebimento de um telefone substituto da Apple como um sinal de que esse problema pode resultar de uma falha de hardware, porque todos os usuários do iPhone 11 sofreriam com esse problema e o método DFU não resolveria o problema por alguns motivos..
Por outro lado, o problema pode ser limitado a um subconjunto das novas unidades do iPhone, o que explicaria por que algumas pessoas estão relatando sofrer com esse problema e outras não..
Atualizaremos esta postagem se e quando a Apple comentar sobre o problema do U1.
