Os smartphones são usados para várias coisas, como navegar na Internet, conversar, tirar fotos e outras coisas e dificilmente o usam para ligar nos dias de hoje. Às vezes, a tela nem acorda quando recebe uma chamada. Se isso acontecer, é preciso abrir o painel de notificação, verificar ou atender as chamadas..
Reinicie seu telefone
Reiniciar o telefone é a primeira e a solução mais simples, pois na maioria dos casos, o problema é resolvido dessa maneira.
As notificações devem estar ativadas para chamadas recebidas
Por padrão, as notificações estão sempre ativadas para as chamadas recebidas. Embora você não possa alterar as configurações, uma atualização pode às vezes alterá-la. Para alterar as configurações, você pode fazer o seguinte:
Passo 1: Abrir configurações. Vá para o Application Manager.
Passo 2: Aplicativo de telefone padrão. Clique em Notificações e Notificações de aplicativos.
Etapa 3: Clique em Chamadas recebidas. Ativar notificação padrão. Clique no comportamento. Mostre silenciosamente e minimize. Gire-o para Criar som e pop-up na tela.
Passo 4: Redefinir a configuração
Limpando cache e dados
A limpeza do cache no aplicativo de telefone é uma solução fácil. Ele não excluirá seus dados, mas mesmo que a limpeza do cache não ajude, você certamente poderá tentar excluir seus dados. Ele redefinirá todas as configurações do aplicativo de telefone.
Passo 1: Vá para Configurações e abra o Application Manager.
Passo 2: Clique no aplicativo Telefone. Depois clique em Storage.
Etapa 3: Clique em Limpar cache. Reinicie o dispositivo. Se o problema persistir, clique em Limpar dados ou Armazenamento..
Redefinindo as preferências do aplicativo
A redefinição das preferências do aplicativo não excluirá nenhum dado. Notificações e permissões podem ser redefinidas para o padrão.
Passo 1: Abra Configurações, clique no Gerenciador de Aplicativos.
Passo 2: Vá para Todos os aplicativos, toque no ícone de três pontos. Redefinir as preferências do aplicativo.
Concedendo todas as permissões necessárias
É necessária permissão para exibir todo o conteúdo visto em todos os aplicativos. Sem permissão, o funcionamento do aplicativo pode ser prejudicado. Nesse caso, nenhuma chamada pode ser vista na tela.
Passo 1: Abra Configurações, clique em Gerenciador de Aplicativos.
Passo 2: Clique em Avançado seguido de acesso ao aplicativo especial.
Etapa 3: Clique em "Exibir sobre os outros aplicativos"
Passo 4: Ative 'Permitir exibição em outros aplicativos'
Verifique o modo DND ou Não perturbe
Não é o mesmo que o modo silencioso. Ele bloqueia as interrupções que você pode enfrentar na notificação visual ou no painel de notificações. Não há som ou notificação pop-up.
Passo 1: Abra Configurações e clique em Som.
Passo 2: Clique em Não perturbe. Desligue isso.
Etapa 3: Vá para Notificações. Marque e selecione "Sem efeitos visuais ou Som das notificações". Clique em 'Sem som nas notificações'. Os anúncios pop-up de notificação estarão lá, mas sem nenhum som.
Embora o modo DND às vezes possa ser definido automaticamente, é melhor verificar se há algum tipo de problema.
