A Britsh Airways (BA) anunciou que os hackers realizaram um "ataque criminoso sofisticado e malicioso" contra seu site e aplicativo. As informações violadas incluem detalhes pessoais e financeiros de clientes com reservas. No total, 380.000 transações foram afetadas, segundo a BBC.
No programa "Today" da BBC, o CEO da BA, Alex Cruz, disse que as investigações estão em andamento e que os clientes afetados já foram contatados. Ele disse: “Estamos 100% comprometidos em compensá-los, ponto final.” Ele continua: “Estamos comprometidos em trabalhar com qualquer cliente que possa ter sido afetado financeiramente por esse ataque, e os compensaremos por qualquer dificuldade financeira que possam causar. sofreram. "
A violação afeta as transações que ocorreram entre as 22:58 BST em 21 de agosto e as 21:45 BST em 5 de setembro. As informações coletadas no ataque incluem nomes de clientes, endereços de email e informações de cartão de crédito.
O que você pode fazer?
Se seus dados foram comprometidos, a BA sugere o seguinte:
O que eu preciso fazer?
Se você foi afetado, altere suas senhas online. Em seguida, monitore suas contas bancárias e de cartão de crédito, mantendo-se atento a quaisquer transações duvidosas. Além disso, tenha muito cuidado com qualquer e-mail ou ligação solicitando mais informações para ajudar a lidar com a violação de dados: bandidos geralmente se apresentam como policiais, bancos ou, nesse caso, poderiam fingir ser da BA.
Minha reserva será afetada?
A BA diz que nenhuma das reservas foi atingida pela violação. Ele informou que entrou em contato com todos os afetados para alertá-los sobre o problema com seus dados, mas os vôos reservados devem seguir em frente.
Haverá compensação para mim?
Se você sofrer alguma perda financeira ou dificuldade, a companhia aérea promete compensar você.
Para mais informações sobre esse roubo de dados, você pode visitar esta página especial no site da BA.
