Existem algumas coisas que você pode fazer para solucionar problemas com o Safari quando o navegador não pode carregar um site, exibe uma página em branco ou trava inesperadamente no iPhone, iPad ou Mac. Vamos revisar essas etapas e, esperançosamente, corrigir esse problema.
O Safari não pode carregar páginas da web, mostra uma página em branco ou sai? Tente isto
Verifique se o site que você está tentando acessar está funcionando: Pode parecer óbvio, mas talvez o problema não seja causado pelo seu iPhone, iPad ou Mac, mas pelo site que você está tentando acessar. Quando tenho problemas com minha conexão com a Internet ou com o navegador, a primeira coisa que costumo fazer é tentar acessar o google.com. Se o Google carregar bem, eu tento alguns outros sites aleatoriamente. Se todos funcionarem, eu volto para o primeiro site que estava tentando carregar e tento confirmar se está inoperante ou se há algum problema com meu navegador..
Verifique seu roteador: Depois de confirmar que o problema vem de minha própria configuração e não do site que estou tentando acessar, minha próxima verificação é o roteador. Está ligado? Meus outros dispositivos conseguem se conectar à Web e carregar páginas corretamente? Caso contrário, desconecto o modem e o roteador por alguns segundos e os conecto novamente.
Ative e desative o Modo Avião: Se o problema for limitado a apenas um dos meus dispositivos, digamos, meu iPhone, eu geralmente ative e desative o Modo Avião. Isso desativa temporariamente todas as antenas do dispositivo e, francamente, é frequentemente a maneira mais bem-sucedida de voltar a ficar on-line.
Reinicialização: Em caso de dúvida, uma boa reinicialização antiga do seu dispositivo é sempre uma aposta segura, pois pode solucionar erros temporários que precisavam ser liberados..
Limpar dados de cache e site: Os erros de cache geralmente são os responsáveis por problemas de navegação na web, especialmente quando esses problemas são específicos para um site em particular. Para descartar esse problema, limpe o histórico do Safari e os dados do site. Isso removerá todos os cookies, caches e dados do site no seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações> Safari> Limpar histórico e dados do site no seu iPhone ou iPad. No Mac, vá para o Safari na barra de menus e selecione Limpar histórico…
Experimente outro navegador: Ainda não parece carregar uma página da web no Safari? Em seguida, tente o Chrome ou outro navegador para descobrir se o problema é do próprio Safari.
Desative bloqueadores de conteúdo e extensões: Até agora, se você identificou que o problema é do próprio Safari, tente reduzi-lo a extensões ou bloqueadores de conteúdo que você possa ter instalado no seu dispositivo. No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações> Safari> Bloqueadores de conteúdo e desative todos eles, se houver. No seu Mac, vá para Safari> Preferências> Sites> Bloqueadores de conteúdo e desative todos eles, se houver. Acesse também Safari> Preferências> Extensões e desative todas as extensões ativas que você possa ter. Saia do Safari e inicie-o novamente.
Espero que você tenha diminuído o problema do Safari não carregar sites e encontrado a solução para o problema.
Quando nada mais funcionar, verifique se o sistema operacional está atualizado. Caso contrário, atualize para a versão mais recente disponível, que, embora possa parecer não relacionada, pode corrigir o problema. Se nada mais funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple, pois eles poderão executar diagnósticos específicos no dispositivo para, esperançosamente, descobrir qual é o problema e como corrigi-lo..
Se você tiver outras dicas para corrigir problemas relacionados ao carregamento de páginas no Safari, compartilhe na seção de comentários abaixo.
