Na quarta-feira, Tim Cook fez um discurso incrivelmente apaixonado na 40ª Conferência Internacional de Comissários de Proteção de Dados e Privacidade em Bruxelas, que nos pegou de surpresa. Nele, o CEO da Apple defendeu veementemente a privacidade como um direito humano fundamental, pediu uma lei federal abrangente sobre privacidade nos EUA, alertou sobre os perigos da IA e criticou as empresas de tecnologia do Vale do Silício por seu abuso generalizado da privacidade do usuário..
Armando nossos gostos, aversões e medos
O CEO reiterou os pontos de discussão familiares em termos do compromisso da Apple com a privacidade.
Ele levou sua mensagem para casa, insistindo que algoritmos que processam nossos gostos, compartilhamentos, vontades, necessidades, medos, desejos e assim por diante estão sendo usados para fornecer perfis de usuário detalhados que são vendidos e transferidos entre empresas que tratam o usuário como um produto.
Todos os dias, bilhões de dólares mudam de mãos e inúmeras decisões são tomadas com base em nossos gostos e desgostos, nossos amigos e famílias, nossos relacionamentos e conversas, nossos desejos e medos, nossas esperanças e sonhos. Esses fragmentos de dados, cada um inofensivo por si só, são cuidadosamente montados, sintetizados, comercializados e vendidos.
"Seu perfil é executado através de algoritmos que podem fornecer conteúdo cada vez mais extremo, transformando nossas preferências inofensivas em convicções rígidas", ressaltou.
"Isso é vigilância"
Em seu discurso ardente, o CEO da Apple denunciou o estado atual da coleta de dados e chamou de "vigilância" em termos não ambíguos.
Aqui está essa citação:
Não devemos adoçar as consequências. Isso é vigilância. E esses estoques de dados pessoais servem apenas para enriquecer as empresas que os coletam. Isso deve nos deixar muito desconfortáveis. Deveria nos perturbar.
Ele então montou o ataque mais difícil até agora a gigantes da tecnologia como o Facebook e o Google sem nomeá-los, comparando seus negócios de venda de anúncios contra dados pessoais a um "complexo industrial de dados" no qual informações privadas são "armadas contra nós com eficiência militar".
Aqui está outra citação interessante:
Plataformas e algoritmos que prometeram melhorar nossas vidas podem ampliar nossas piores tendências humanas. Atores desonestos e até governos aproveitaram a confiança do usuário para aprofundar as divisões, incitar a violência e até minar nosso senso compartilhado do que é verdadeiro e do que é falso. Essa crise é real. Não é imaginado ou exagerado ou louco.
Acompanhe a palestra completa do Cook.
Palestra sobre privacidade de usuários de Cook em Bruxelas
Assista ao endereço completo da palestra no vídeo abaixo.
Não tem tempo para assistir ao vídeo na íntegra?
Que bom que você perguntou, aqui está o texto do discurso de Cook na íntegra.
Bom Dia.
É uma honra estar aqui com você hoje neste grande salão, uma sala que representa o que é possível quando pessoas de diferentes origens, histórias e filosofias se reúnem para construir algo maior que elas mesmas.
Sou profundamente grato aos nossos anfitriões. Quero reconhecer Ventsislav Karadjov por seu serviço e liderança. E é um verdadeiro privilégio ser apresentado por seu co-anfitrião, um estadista que eu admiro muito, Giovanni Butarelli.
Agora a Itália produziu mais do que sua parcela de grandes líderes e servidores públicos. Maquiavel nos ensinou como os líderes podem se safar de más ações e Dante nos mostrou o que acontece quando são pegos.
Giovanni fez algo muito diferente. Através de seus valores, sua dedicação, seu trabalho atencioso, Giovanni, seu antecessor Peter Hustinx - e todos vocês - deram o exemplo ao mundo. Somos profundamente gratos.
Precisamos que você continue progredindo, agora mais do que nunca. Porque estes são tempos transformadores. Em todo o mundo, de Copenhague a Chennai e Cupertino, as novas tecnologias estão promovendo avanços nos maiores projetos comuns da humanidade. Desde a prevenção e combate a doenças, até a redução dos efeitos das mudanças climáticas, a garantia de que todas as pessoas tenham acesso a informações e oportunidades econômicas.
Ao mesmo tempo, vemos vividamente e dolorosamente como a tecnologia pode prejudicar, em vez de ajudar. Plataformas e algoritmos que prometeram melhorar nossas vidas podem realmente ampliar nossas piores tendências humanas. Atores desonestos e até governos aproveitaram a confiança do usuário para aprofundar as divisões, incitar a violência e até minar nosso senso compartilhado do que é verdadeiro e do que é falso.
Essa crise é real. Não é imaginado ou exagerado ou louco. E aqueles de nós que acreditam no potencial da tecnologia para o bem não devem encolher a partir deste momento.
Agora, mais do que nunca - como líderes de governos, como tomadores de decisão nos negócios e como cidadãos - devemos nos perguntar uma questão fundamental: em que tipo de mundo queremos viver?
Estou aqui hoje porque esperamos trabalhar com você como parceiros para responder a esta pergunta.
Na Apple, estamos otimistas sobre o incrível potencial da tecnologia para o bem. Mas sabemos que isso não vai acontecer por si só. Todos os dias, trabalhamos para infundir os dispositivos que fabricamos com a humanidade que nos cria. Como eu disse antes, a tecnologia é capaz de fazer grandes coisas. Mas não quer fazer grandes coisas. Não quer nada. Essa parte leva todos nós.
É por isso que acredito que nossas missões estão tão alinhadas. Como Giovanni coloca, devemos agir para garantir que a tecnologia seja projetada e desenvolvida para servir a humanidade e não o contrário.
Na Apple, acreditamos que a privacidade é um direito humano fundamental. Mas também reconhecemos que nem todo mundo vê as coisas como nós. De certa forma, o desejo de lucrar com a privacidade não é novidade.
Já em 1890, o futuro juiz da Suprema Corte Louis Brandeis publicou um artigo na Harvard Law Review, defendendo um "Direito à Privacidade" nos Estados Unidos..
Ele alertou: "A fofoca não é mais o recurso dos ociosos e dos cruéis, mas se tornou um comércio".
Hoje esse comércio explodiu em um complexo industrial de dados. Nossas próprias informações - do cotidiano ao profundamente pessoal - estão sendo armadas contra nós com eficiência militar.
Todos os dias, bilhões de dólares mudam de mãos e inúmeras decisões são tomadas com base em nossos gostos e desgostos, nossos amigos e famílias, nossos relacionamentos e conversas, nossos desejos e medos, nossas esperanças e sonhos..
Esses fragmentos de dados, cada um inofensivo por si só, são cuidadosamente montados, sintetizados, comercializados e vendidos.
Levado ao extremo, esse processo cria um perfil digital duradouro e permite que as empresas o conheçam melhor do que você mesmo. Seu perfil é executado através de algoritmos que podem fornecer conteúdo cada vez mais extremo, transformando nossas preferências inofensivas em convicções rígidas. Se o verde é sua cor favorita, você pode ler muitos artigos - ou assistir a muitos vídeos - sobre a ameaça insidiosa de pessoas que gostam de laranja.
Nas notícias, quase todos os dias, testemunhamos os efeitos nocivos e até mortais dessas visões de mundo reduzidas.
Não devemos adoçar as consequências. Isso é vigilância. E esses estoques de dados pessoais servem apenas para enriquecer as empresas que os coletam.
Isso deve nos deixar muito desconfortáveis. Deveria nos perturbar. E ilustra a importância do nosso trabalho compartilhado e os desafios que ainda temos pela frente..
Felizmente este ano você mostrou ao mundo que boas políticas e vontade política podem se unir para proteger os direitos de todos. Deveríamos celebrar o trabalho transformador das instituições europeias encarregadas da implementação bem-sucedida do RGPD.
Também comemoramos os novos passos dados, não apenas aqui na Europa, mas em todo o mundo. Em Cingapura, Japão, Brasil, Nova Zelândia e muitos outros países, os reguladores estão fazendo perguntas difíceis e elaborando reformas eficazes.
Chegou a hora do resto do mundo, incluindo meu país de origem, seguir sua liderança.
Na Apple, apoiamos totalmente uma lei federal de privacidade abrangente nos Estados Unidos. Lá e em toda parte, ele deve estar enraizado em quatro direitos essenciais.
Primeiro, o direito de ter dados pessoais minimizados. As empresas devem desafiar-se a desidentificar os dados dos clientes - ou não coletá-los em primeiro lugar.
Segundo, o direito ao conhecimento. Os usuários sempre devem saber para quais dados estão sendo coletados e para que estão sendo coletados. Essa é a única maneira de capacitar os usuários a decidirem qual coleção é legítima e o que não é. Qualquer coisa menos é uma farsa.
Terceiro, o direito de acesso. As empresas devem reconhecer que os dados pertencem aos usuários e todos devemos facilitar a cópia, a correção e a exclusão de dados pessoais..
E quarto, o direito à segurança. A segurança é fundamental para confiar e todos os outros direitos de privacidade.
Agora, existem aqueles que preferem que eu não tenha dito tudo isso. Alguns se opõem a qualquer forma de legislação de privacidade. Outros endossarão a reforma em público e depois a resistirão e a minarão a portas fechadas..
Eles podem dizer para você: 'Nossas empresas nunca atingirão o verdadeiro potencial da tecnologia se forem restringidas pela regulamentação da privacidade'. Mas essa noção não é apenas errada, é destrutiva.
O potencial da tecnologia está - e sempre deve estar enraizado na fé que as pessoas têm nela, no otimismo e na criatividade que desperta no coração dos indivíduos, em sua promessa e capacidade de tornar o mundo um lugar melhor.
É hora de enfrentar os fatos. Nunca alcançaremos o verdadeiro potencial da tecnologia sem a plena fé e confiança das pessoas que a utilizam..
Na Apple, o respeito à privacidade - e uma saudável suspeita de autoridade - sempre estiveram em nossa corrente sanguínea. Nossos primeiros computadores foram construídos por desajustados, funileiros e rebeldes - não em um laboratório ou em uma sala de diretoria, mas em uma garagem suburbana. Introduzimos o Macintosh com um famoso anúncio de TV que canaliza '1984' de George Orwell, um aviso do que pode acontecer quando a tecnologia se torna uma ferramenta de poder e perde contato com a humanidade.
E em 2010, Steve Jobs disse em termos inequívocos: "Privacidade significa que as pessoas sabem o que estão se inscrevendo, em linguagem simples - e repetidamente".
Vale lembrar a previsão e a coragem necessárias para fazer essa afirmação. Quando projetamos esse dispositivo, sabíamos que ele poderia colocar mais dados pessoais no seu bolso do que a maioria de nós mantém em nossas casas. E houve uma enorme pressão sobre Steve e Apple para dobrar nossos valores e compartilhar livremente essas informações. Mas nos recusamos a fazer concessões. De fato, só aprofundamos nosso compromisso na década desde.
Desde inovações de hardware que criptografam impressões digitais e rostos de maneira segura e exclusiva em seu dispositivo até notificações simples e poderosas que tornam claro para todos os usuários exatamente o que eles estão compartilhando e quando estão compartilhando.
Não somos absolutistas e não afirmamos ter todas as respostas. Em vez disso, sempre tentamos voltar a essa pergunta simples: em que tipo de mundo queremos viver?
Em todas as etapas do processo criativo, então e agora, participamos de um debate ético aberto, honesto e robusto sobre os produtos que fabricamos e o impacto que eles terão. Isso é apenas uma parte da nossa cultura.
Nós não fazemos isso porque precisamos. Fazemos isso porque deveríamos. Os valores por trás de nossos produtos são tão importantes para nós quanto qualquer recurso.
Entendemos que os perigos são reais - de criminosos cibernéticos a estados-nação desonestos. Não estamos dispostos a deixar nossos usuários se defenderem. E mostramos que defenderemos esses princípios quando desafiados.
Esses valores - esse compromisso com um debate ponderado e a transparência - só serão mais importantes. À medida que o progresso acelera, essas coisas devem continuar nos fundamentando e conectando, em primeiro lugar, às pessoas a quem servimos.
A inteligência artificial é uma área em que penso muito. Claramente está na mente de muitos dos meus colegas também.
Na sua essência, essa tecnologia promete aprender com as pessoas individualmente para beneficiar a todos nós. No entanto, avançar na IA ao coletar enormes perfis pessoais é preguiça, não eficiência. Para que a inteligência artificial seja verdadeiramente inteligente, ela deve respeitar os valores humanos, incluindo a privacidade.
Se errarmos, os perigos são profundos.
Podemos alcançar grande inteligência artificial e ótimos padrões de privacidade. Não é apenas uma possibilidade, é uma responsabilidade. Na busca da inteligência artificial, não devemos sacrificar a humanidade, a criatividade e a engenhosidade que definem nossa inteligência humana..
E na Apple, nunca iremos.
Em meados do século XIX, o grande escritor americano Henry David Thoreau ficou tão cansado do ritmo e da mudança da sociedade industrial que se mudou para uma cabana na floresta por Walden Pond.
Chame de primeira limpeza digital.
No entanto, mesmo lá, onde esperava encontrar um pouco de paz, ele podia ouvir um ruído distante e um assobio de um motor a vapor passando. "Nós não andamos na ferrovia", disse ele. "Ele cavalga sobre nós."
Aqueles de nós que têm a sorte de trabalhar em tecnologia têm uma responsabilidade enorme. Não é para agradar todos os Thoreau rabugentos por aí. Esse é um padrão irracional e nunca o encontraremos.
Somos responsáveis, no entanto, por reconhecer que os dispositivos que fabricamos e as plataformas que construímos têm efeitos reais, duradouros e até permanentes sobre os indivíduos e as comunidades que os utilizam..
Nunca devemos parar de nos perguntar: em que tipo de mundo queremos viver?
A resposta a essa pergunta não deve ser uma reflexão tardia, deve ser nossa principal preocupação.
Na Apple, podemos e fornecemos o melhor para nossos usuários enquanto tratamos seus dados mais pessoais como a carga preciosa que é. E se pudermos fazê-lo, todos poderão fazê-lo.
Felizmente, temos o seu exemplo diante de nós.
Obrigado por seu trabalho, por seu compromisso com a possibilidade de tecnologia centrada no ser humano e por sua firme convicção de que nossos melhores dias ainda estão à nossa frente.
Muito obrigado.
Estes são reconhecidamente alguns dos comentários mais fortes relacionados à privacidade de Cook até o momento.
Jobs conseguiu a privacidade dos usuários em 2010
É interessante para mim que, ao falar com membros do parlamento da UE, o CEO da Apple citou seu ex-chefe e mentor, Steve Jobs, que há quase uma década pregou a privacidade do usuário e deu a definição mais presciente até hoje.
“Privacidade significa que as pessoas sabem o que estão se inscrevendo, em linguagem simples e repetidamente”, disse Jobs em 2010. “Eu acredito que as pessoas são inteligentes. Algumas pessoas querem compartilhar mais do que outras. Pergunte a eles. Pergunte a eles o tempo todo ”, acrescentou.
"Vale lembrar a previsão e a coragem necessárias para fazer essa afirmação", disse Cook.
Ele elogiou a implementação bem-sucedida da nova lei de privacidade na Europa conhecida como GDPR, dizendo que sua empresa apoia uma legislação de privacidade semelhante nos EUA. "Nós da Apple apoiamos totalmente uma lei federal de privacidade abrangente nos EUA", afirmou ele..
Os perigos da IA
Ele alertou sobre perigos profundos se a IA cair nas mãos erradas. “Avançar a IA coletando perfis pessoais enormes é preguiça, não eficiência”, observou ele..
Dois anos atrás, a Apple começou a implementar privacidade diferencial em seus sistemas operacionais para ajudar a melhorar seus serviços sem coletar grandes quantidades de dados identificáveis pelo usuário.
Depois de assistir à palestra em Bruxelas, o que você acha como Cook fez?
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