Um DJ estava usando seu MacBook Pro quando as coisas ficaram feias. Primeiro fumo, mas isso levou a bateria do notebook Apple a explodir dentro do gabinete. Uma viagem à Apple Store deixou o proprietário imaginando o que aconteceria a seguir com um equipamento essencial para seu trabalho.
O Panda Branco compartilhou o incidente no Reddit e no Twitter (via 9to5Mac) esta semana. O Panda é um DJ que usa um MacBook Pro para trabalhar, mas parece que ele ficará sem o computador por alguns dias, pelo menos. Panda diz que estava usando o MacBook Pro sob "uso normal", quando viu pela primeira vez fumaça saindo dos dois lados do notebook.
Panda colocou o laptop no chão e ouviu um barulho alto pop. A fumaça aumentou e saiu da máquina, enchendo sua casa de fumaça e acionando os detectores de fumaça e CO. Panda continua dizendo que ninguém ficou ferido, felizmente, mas observa que houve danos no chão.
Você pode ver esse dano no vídeo abaixo:
Meu MacBook Pro explodiu hoje durante o uso normal. Sem ferimentos, felizmente. Alguns danos à casa. Poderia ter sido pior - ainda bem que eu não estava em um avião.
Muito curioso para ver como a Apple responde. @ MacRumors @TechCrunch @ 9to5mac pic.twitter.com/pjmpv5Mx9b
- Panda branco (@whitepanda) 29 de maio de 2019
O Panda conseguiu tirar o MacBook Pro de casa e acabou levando-o para uma Apple Store:
Entrei e consegui remover o computador da varanda usando luvas (estava escaldando). Abaixo está um pequeno vídeo feito quando entrei na casa alguns minutos após a explosão. Depois de esfriar por mais ou menos uma hora, levei-o furiosamente à loja local da Apple. Eles entenderam a gravidade da situação, mas disseram que nada poderia ser feito até que passassem 24 horas em um cofre à prova de fogo e que me ligassem com um plano / atualização.
Depois que o período de 24 horas expirou e o Panda não foi contatado, ele ligou de volta e foi informado que a situação havia sido "escalada". No entanto, apesar da escalada para o incidente grave, Panda foi informado de que "ouviria algo dentro de cinco dias".
Eles não ligaram. Entrei em contato hoje e me disseram que tinha sido "escalado" e que eu deveria ouvir algo dentro de CINCO dias. Eu produzo música para viver - CINCO dias sem o meu computador são inaceitáveis. Parecia uma informação valiosa para compartilhar com o mundo, então você tem.
Essas situações são raras, porém acontecem. A Samsung enfrentou a questão em grande parte com seu dispositivo Galaxy Note 7, que realmente levou a empresa a recuperar o aparelho por completo. Mas a Apple também não é estranha a esse tipo de situação, quando em 2016 um iPhone 7 pegou fogo e destruiu o carro de seu proprietário.
Obviamente, a raridade desses tipos de problemas não ajuda nem um pouco o White Panda. Espero que a Apple volte com algo que seja realmente útil e reduza um pouco do estresse que o Panda deve estar sentindo agora.
Você já teve algum problema com uma bateria inchada ou explodindo?
