Muitos clientes da Sprint não podem usar o recurso Wi-Fi Calling após atualizar o iPhone para o iOS 11.2, lançado publicamente em 2 de dezembro, e a versão 31.0 das configurações da operadora..
Os usuários afetados foram ao Twitter, Reddit, Sprint e Apple Support Communities para relatar esse problema, que aparentemente também se manifesta em dispositivos mais antigos, incluindo a série iPhone 6.
"O Sprint Wi-Fi Calling funcionou por quase todo o ano, mas desde a atualização do iOS 11.2 para iOS 11.2 no fim de semana passado, ele parou de funcionar", disse um dos participantes. "Eu também posso atestar isso", escreveu outro. “Antes do iOS 11.2 / Carrier 31.0, meu telefone passava para Sprint Wi-Fi Calling segundos depois de conectar-se ao meu roteador. Após a atualização mais recente, leva horas e, em alguns casos, nem um pouco. ”
O cenário mais provável é que pode haver um conflito entre o perfil da operadora e o iOS 11.2 que está afetando a funcionalidade dos clientes Wi-Fi Calling for Sprint, embora isso seja especulação da minha parte.
Redefinir as configurações de rede, reiniciar um roteador ou restaurar um dispositivo como novo não resolve o problema. É possível que a versão 31.0 das configurações da operadora esteja causando problemas de chamadas por Wi-Fi para os clientes da Sprint. Por outro lado, isso pode ser um problema do iOS 11.2, porque algumas pessoas que fizeram o downgrade para o iOS 11.1.2 estão relatando poder usar o Wi-Fi Calling novamente.
Mais realisticamente, no entanto, este é um problema no final da rede.
De acordo com o post da semana passada por um representante da Sprint, eles estão cientes do problema. A operadora testou um patch temporário em um de seus servidores de chamadas Wi-Fi. Se esse teste foi bem, eles planejaram lançá-lo para mais servidores até que uma correção permanente seja disponibilizada.
Alguns de vocês clientes da Sprint por aí que estão vendo esse problema, compartilhem sua experiência com outros clientes, deixando um comentário abaixo.
