No momento, de acordo com as regras da Apple, se você comprar um novo produto da Apple que possa ser coberto pelo AppleCare +, você terá 60 dias para se inscrever no serviço de cobertura estendida. Mas parece que a Apple pode estar considerando uma mudança na regra.
MacRumors tem o relatório nesta quinta-feira, citando várias fontes não identificadas e familiarizadas com o assunto. Segundo essas pessoas, a Apple está atualmente testando uma janela estendida de elegibilidade inicial do AppleCare +. Atualmente, os testes estão sendo realizados em lojas Apple selecionadas nos Estados Unidos e, aparentemente, estende a data de inscrição inicial para o serviço entre 61 dias e até um ano inteiro após a data da compra inicial.
A Apple aparentemente iniciou o teste apenas nesta semana. Sem surpresa, envolve uma etapa extra para ser considerado elegível. Mas a boa notícia é que essa etapa extra realmente faz sentido. De acordo com o relatório, se um proprietário do dispositivo quiser se inscrever no AppleCare + além dos 60 dias iniciais, precisará trazer o dispositivo para um compromisso na Genius Bar.
O técnico designado ao caso executará alguns testes de diagnóstico e fará uma inspeção visual do dispositivo, tudo em um esforço para garantir que ele seja elegível para cobertura. Basicamente, a Apple quer garantir que o dispositivo ainda não esteja quebrado de alguma forma que o AppleCare + normalmente cobriria antes que a pessoa se registrasse.
Inicialmente nos disseram que a elegibilidade estendida era de até dois anos, mas outra fonte disse que o período foi reduzido para um ano.
O programa piloto está sendo implementado em cerca de 50 lojas da Apple nos Estados Unidos e em todas as 29 localizações no Canadá, disse uma de nossas fontes. Não está claro por quanto tempo o programa permanecerá disponível.
O programa piloto definitivamente cobre o iPhone, mas parece que também abrange o iPad, Mac, Apple Watch e outros dispositivos normalmente cobertos pelo AppleCare +. Porém, este é um programa piloto e parece que apenas algumas lojas da Apple estão testando o software atualmente; portanto, é possível que sua loja local não esteja participando (por enquanto). Se você quiser conferir por si mesmo, ligue para a sua loja e pergunte sobre o programa piloto antes de fazer a viagem até lá..
AppleCare + é a opção de garantia estendida da Apple para uma variedade de produtos, incluindo o novíssimo AirPods Pro. Fornece entre dois e três anos de cobertura adicional além da garantia padrão de um ano.
Historicamente, o AppleCare Protection Plan - o AppleCare “original” - foi disponível para o Mac a qualquer momento durante o primeiro ano (bem, os primeiros 364 dias) de propriedade. A Apple mudou isso com a introdução do AppleCare + para Mac, alinhando-o a 60 dias, como em outros dispositivos.
Essa é uma boa alteração para o AppleCare +, portanto, esperamos que ele seja lançado mais amplamente e se torne o padrão. Você planeja fazer check-in na Apple Store local e tentar tirar proveito do programa piloto? Se o fizer, informe-nos como vai nos comentários abaixo.
