A Samsung realizou uma conferência de imprensa na segunda-feira para compartilhar os resultados de sua investigação sobre os incêndios na Nota 7 que forçaram a empresa sul-coreana a se recuperar temporariamente e, eventualmente, interromper permanentemente o suposto assassino do iPhone..
Para iniciantes, a bateria original fabricada pela Samsung SDI tinha um tamanho irregular e apresentava uma falha no canto superior direito que poderia causar um curto-circuito.
Uma bateria de terceiros fabricada pela Amperex Technology foi usada nas unidades de reposição da Nota 7, mas sofreu um problema de fabricação que poderia causar o incêndio da bateria devido a um defeito de soldagem. A empresa anunciou novas e aprimoradas medidas de garantia de qualidade para melhorar a segurança do produto.
Além do esforço interno da Samsung com 700 funcionários dedicados a testar 200.000 telefones e 30.000 baterias extras, os principais grupos do setor UL, Exponent e TUV Rheinland foram contratados para conduzir suas próprias investigações na tentativa de descobrir o que deu errado na Nota 7.
As investigações internas e externas descobriram que um curto-circuito na bateria original da Nota 7 (Bateria A) pode ocorrer onde há danos no separador que permite que a posição e os eletrodos negativos se encontrem com o jellyroll.
"Acreditamos que, se não fosse por esse problema de fabricação na rampa (da bateria B), a Nota 7 ainda estaria no mercado", disse o chefe da Samsung nos EUA à Recode. Além disso, a ponta do eletrodo negativo estava incorretamente localizada na curva, e não na área plana.
Quanto à bateria secundária usada em dispositivos de substituição (Bateria B), as investigações descobriram que altas rebarbas de soldagem no eletrodo positivo resultaram na penetração da fita isoladora e do separador, causando contato direto entre a aba positiva e o eletrodo negativo..
Como mencionado anteriormente, várias baterias secundárias também estavam com falta de fita isolante.
"As chances de dois fornecedores diferentes terem problemas com o mesmo telefone são uma probabilidade extremamente baixa e podem sinalizar que chegamos a um ponto de inflexão na tecnologia de baterias de smartphones", disse Patrick Moorhead, presidente do analista de tecnologia e consultoria Moor Insights & Strategy.
“Hoje, mais do que nunca, estamos comprometidos em conquistar a confiança de nossos clientes por meio de inovações que redefinem o que é possível em segurança e como uma porta de entrada para possibilidades ilimitadas e novas experiências incríveis”, disse DJ Koh, presidente da Samsung Electronics 'Mobile Negócio de Comunicações.
Em suma, a fabricação apressada condenou a Nota 7.
O vídeo oficial da Samsung incorporado abaixo destaca o que aconteceu com a Nota 7 e o que eles fizeram para garantir que isso nunca aconteça novamente.
As novas medidas de controle de qualidade implementadas pela Samsung ajudarão a aprimorar a segurança do produto com protocolos adicionais, como as medidas de segurança de várias camadas e a verificação de segurança da bateria de 8 pontos. A Samsung também formou um grupo consultivo de bateria de consultores externos, acadêmicos e especialistas em pesquisa para garantir que mantém "uma perspectiva clara e objetiva" sobre segurança e inovação da bateria.
A verificação de segurança da bateria de 8 pontos envolve colocar as baterias em "testes extremos", seguidos de uma inspeção cuidadosa por raios-X e pelo olho humano.
A Samsung adotou novos padrões para os materiais no design da bateria: agora adiciona novos suportes ao redor da bateria para proteção e usa um novo algoritmo de software para controlar a temperatura de carregamento da bateria, a corrente de carregamento e a duração do carregamento.
Por fim, a problemática gigante sul-coreana de eletrônicos de consumo espera que os incêndios na Nota 7 sirvam de oportunidade para melhorar a segurança das baterias de íon de lítio, não apenas para si, mas para toda a indústria. A empresa prometeu compartilhar ativamente as lições aprendidas para contribuir para melhorar os padrões de segurança.
DJ Koh mais uma vez expressou seu sincero pedido de desculpas e gratidão aos clientes da Nota 7, operadoras móveis, parceiros de varejo e distribuição e parceiros de negócios por sua paciência e suporte contínuo.
Você pode assistir à conferência de imprensa da Samsung no YouTube.
Fonte: Samsung
