Os computadores notebook e desktop Mac adquiridos na Austrália ou na Nova Zelândia agora contam com cobertura de garantia por até três anos a partir da data original da compra, ignorando efetivamente a necessidade de uma cobertura AppleCare estendida.
Um documento interno distribuído às lojas da Apple e aos provedores de serviços autorizados da Apple, visto pela MacRumors, reconhece que a empresa de Cupertino atualizou sua política de garantia para cumprir as leis do consumidor na Austrália e na Nova Zelândia. Agora, a empresa oferecerá cobertura de garantia para a maioria das peças do Mac por até 24 meses após o período de garantia limitada de um ano.
"A Apple está em conformidade com as leis da Austrália e da Nova Zelândia que dão aos consumidores o direito de solicitar um reparo ou substituição gratuita se um produto apresentar falha dentro de um período 'razoável' de tempo após a compra", escreveu a publicação quarta-feira.
O novo período de cobertura da garantia entra em vigor em 13 de dezembro de 2017.
As peças elegíveis incluem:
- Exibição
- Bateria
- RAM
- GPU
- SSD ou disco rígido
- Placas lógicas
- Cabos internos
- Fonte de energia
- Outros componentes eletrônicos
Anteriormente, a obtenção da cobertura da garantia por até três anos exigia a compra de uma cobertura estendida opcional da garantia AppleCare. A AppleCare fornece cobertura global de reparo, tanto de peças quanto de mão-de-obra, de técnicos autorizados pela Apple em todo o mundo para a bateria, RAM, AirPort, acessórios e outras peças do seu Mac.
Os preços da AppleCare nos Estados Unidos variam de US $ 99 para um Mac mini a US $ 169 para um iMac ou de US $ 249 no caso de um Mac Pro. Mais importante, o AppleCare inclui cobertura para até dois incidentes de danos acidentais, cada um sujeito a uma taxa de serviço de US $ 99 por danos na tela ou danos ao gabinete externo ou US $ 299 por qualquer outro dano.