Como reconhecido na página de status do sistema da Apple, uma porcentagem desconhecida de assinantes do Apple Music está enfrentando problemas com suas assinaturas desde terça-feira, variando da incapacidade de baixar faixas para ouvir offline e não conseguir se conectar ao serviço..
De acordo com reclamações no Reddit, algumas pessoas também estão sendo recebidas com a mensagem de erro "Não é possível conectar ao iCloud" ao tentar atualizar ou fazer o downgrade do plano de armazenamento do iCloud.
A página Status do sistema mostra que "alguns usuários" não conseguem acessar o Apple Music desde as 17h de ontem. No Reddit, as pessoas relatam ser recebidas com uma mensagem pedindo para atualizar suas informações de pagamento, sugerindo problemas com os servidores transacionais da Apple.
Isso afeta as pessoas com armazenamento pago do iCloud também. Geralmente, as camadas de 50 GB / 200 GB não aparecem ou o painel de configurações de armazenamento do iCloud não é carregado nos dispositivos iOS e macOS.
Para piorar a situação, algumas pessoas receberam um aviso por e-mail da Apple informando que sua assinatura de armazenamento da Apple Music ou do iCloud foi cancelada sem maiores explicações.
No macOS, os problemas do iCloud podem até congelar as Preferências do Sistema, exigindo uma saída forçada. Como os problemas de armazenamento do Apple Music e do iCloud estão relacionados a assinaturas, é mais provável que seja um bug nos servidores da Apple causado por circunstâncias imprevistas que serão corrigidas em breve.
Agora posso acessar minhas configurações de armazenamento do iCloud sem problemas e todos os planos estão sendo exibidos novamente. Ainda bem que a Apple resolveu isso! pic.twitter.com/hTp5zNyGRP
- Christian Zibreg (@dujkan) 19 de abril de 2017
Você está tendo problemas para usar sua assinatura do Apple Music? Você usa uma camada de armazenamento paga do iCloud? Em caso afirmativo, qual e quais camadas do iCloud você vê apresentadas em seus dispositivos?
Deixe-nos saber nos comentários.
Fonte: Reddit, Status do sistema Apple
