Depois que o problema foi amplamente divulgado no início desta semana, a Apple desativou imediatamente o recurso FaceTime do grupo e prometeu lançar uma correção no final desta semana.
Por um breve momento, o problema de interceptação permitiu aos chamadores do FaceTime ver e ouvir a pessoa para quem estavam ligando antes de atender a chamada..
A Apple disse ao MacRumors:
“Corrigimos o bug de segurança do FaceTime do grupo nos servidores da Apple e emitiremos uma atualização de software para reativar o recurso para os usuários na próxima semana..
Para deixar claro, a publicação pôde confirmar com a Apple que o grupo FaceTime permanecerá desativado permanentemente no iOS 12.1 a iOS 12.1.3. O problema provavelmente será resolvido no iOS 12.1.4. Esperamos que um iOS 12.2 beta subsequente também contenha essa correção.
A empresa agradeceu à família Thompson por relatar o bug e emitiu o seguinte pedido de desculpas aos clientes:
Lamentamos sinceramente nossos clientes que foram afetados e todos que estavam preocupados com esse problema de segurança. Agradecemos a paciência de todos ao concluir este processo.
A empresa insiste que reagiu em tempo hábil:
Queremos garantir aos nossos clientes que, assim que nossa equipe de engenharia tomou conhecimento dos detalhes necessários para reproduzir o bug, eles rapidamente desativaram o Group FaceTime e começaram a trabalhar na correção..
A correção do bug está obviamente demorando mais do que o esperado, mas isso não impediu um advogado de processar a empresa por causa do problema do FaceTime porque alguém supostamente escutou uma conversa privada durante o depoimento de um cliente.
Curiosamente, a declaração da Apple inclui a seguinte passagem que meio que contradiz a alegação de que ela reagiu imediatamente depois de saber sobre isso, embora a empresa soubesse do assunto pelo menos uma semana antes de desativar o grupo FaceTime.
Estamos comprometidos em melhorar o processo pelo qual recebemos e escalamos esses relatórios, a fim de levá-los às pessoas certas o mais rápido possível. Levamos a segurança de nossos produtos extremamente a sério e estamos comprometidos em continuar conquistando a confiança que os clientes da Apple depositam em nós.
O que você acha da declaração da Apple, de como lidar com todo o problema do FaceTime e do pedido de desculpas aos usuários?
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