Até oito ações judiciais coletivas foram instauradas contra a Apple até agora, depois que a empresa admitiu desacelerar os modelos mais antigos do iPhone que têm baterias gastas, com o mais recente registro de ações coletivas buscando um pagamento inacreditável de US $ 999 bilhões (não um erro de digitação).
Os queixosos insistem em ter que comprar um iPhone mais recente porque o desempenho do modelo mais antigo havia diminuído como resultado da "conduta proposital da Apple". Como resultado, o documento argumenta que cada um dos queixosos foi negado o uso, utilidade e valor de seu iPhone mais antigo.
"Os ferimentos do autor e da classe são idênticos", diz o documento. "As reivindicações do demandante para alívio são baseadas nas mesmas teorias legais que as reivindicações de outros membros da Classe."
A Apple, em seu site, explica que as baterias do iPhone são projetadas para reter até 80% de sua capacidade original em 500 ciclos completos de carga.
Enquanto a empresa de Cupertino admitiu desacelerar a CPU quando a bateria está se esgotando para evitar desligamentos inesperados e outros problemas, o processo argumenta que a Apple nunca perguntou aos clientes se eles preferiam ter seus iPhones mais lentos que o normal.
“Os demandantes e os membros da classe sofreram interferências no uso do iPhone devido a desacelerações intencionais causadas pelo réu”, diz o documento..
TUTORIAL: 4 maneiras de verificar a saúde da bateria do seu iPhone
Esta é uma luta de relações públicas que eu não acho que a Apple possa vencer facilmente.
Por mais que seu departamento de relações públicas tenha tentado desmerecer a longa narrativa de "obsolescência planejada", convencer as pessoas de que não está deliberadamente prejudicando os telefones mais antigos para pressioná-los a comprar hardware mais recente será uma batalha difícil.
A Apple tem apenas a si mesma para culpar.
Se tivesse sido mais transparente e imediato sobre isso desde o início, poderia facilmente evitar esse pesadelo de relações públicas. É desconcertante para mim que durante todos esses anos a Apple não tenha se comunicado aos clientes de maneira inequívoca que uma simples substituição de bateria pode melhorar o desempenho de telefones antigos com baterias degradadas.
Além disso, é tão difícil colocar um prompt no iOS para informar aos clientes que o desempenho do dispositivo pode sofrer devido a uma bateria gasta? Manipulação da Apple pela situação não deve surpreender ninguém.
Afinal, da mesma forma, não se preocupou em comunicar como o controverso Wi-Fi e Bluetooth alterna no renovado Control Center do iOS 11 se comportou até que as pessoas chorassem..
Só então a Apple adicionou um aviso pop-up ao Centro de Controle do iOS 11 com uma atualização de software.
Pensamentos?
Foto desmontável do iPhone 6s, cortesia de eu concerto isso
