A varejista de eletrônicos Best Buy enfureceu seus clientes ao cobrar um extra de US $ 100 pelo iPhone X da Apple a preço total, com muitos recorrendo ao Twitter para expressar seu desdém pela política.
O iPhone X de 64 GB custa US $ 1.099 na Best Buy, ou US $ 100 a mais que o preço de US $ 999 da Apple.
Da mesma forma, a edição de 256 GB custa US $ 1.249, um prêmio de US $ 100 sobre o preço pedido da Apple, de US $ 1.149. Esses preços mais altos aplicam-se a compradores da Best Buy on-line e walk-in.
É importante observar que a multa de US $ 100 da Best Buy se aplica somente ao comprar um iPhone X totalmente desativado, a preço integral. Os compradores que desejam solicitar seu iPhone X em um plano de cobrança parcelado da Verizon, AT&T ou Sprint pagam o mesmo preço cobrado pela Apple e pelas operadoras.
Respondendo à indignação, a porta-voz da empresa, Carly Charlson, divulgou uma declaração à imprensa dizendo que os clientes "querem essa flexibilidade", acrescentando confusamente que os preços da Best Buy refletem a capacidade dos clientes de "conseguir um telefone da maneira que desejam".
Aqui está a declaração na íntegra:
Nossos preços refletem o fato de que, independentemente do plano ou da transportadora desejada por um cliente, ou se ele está em um plano comercial ou pessoal, ele pode obter um telefone da maneira que deseja na Best Buy.
Nossos clientes nos disseram que desejam essa flexibilidade e às vezes isso tem um custo.
A Best Buy perdeu a cabeça?
O site da Apple e os parceiros de varejo também nos dão a flexibilidade de escolher uma operadora e um plano sem fio ao comprar um iPhone X, mas sem cobrar extra!
A explicação da Best Buy não faz nenhum sentido.
Para evitar a multa de US $ 100 da Best Buy, opte por planos de parcelamento mensais via operadora.
Conforme observado pelo AppleInsider, o varejista impôs o mesmo aumento de preço de US $ 100 nas compras do iPhone 8 e iPhone 8 Plus em setembro.
"Eu não seria capaz de dizer por que o preço do iPhone 8/8 Plus inativo é US $ 100 a mais do que a Apple está cobrando, mas posso dizer que trabalhamos para permanecermos competitivos", escreveu o representante de mídia social da Best Buy em setembro.
O varejista de eletrônicos está tentando desviar a imprensa ruim, referindo os compradores à sua política oficial de comparação de preços, mas lembre-se de que telefones com contrato como o novo iPhone 8 e iPhone X não se qualificam para a garantia de correspondência de preço da Best Buy.
Conclusão: evite comprar seu iPhone X diretamente da Best Buy.
