Embora grandes plataformas móveis, como o iOS da Apple e o Android do Google, venham com serviços de localização avançados, ajudando aplicativos como Uber e Facebook a identificar a localização de um usuário, os serviços de emergência não conseguiram usar esses dados. Felizmente, isso está começando a mudar agora.
De acordo com um novo relatório publicado hoje no The Wall Street Journal, as operadoras de celular e as empresas do Vale do Silício, após anos de pressão, finalmente estão começando a trabalhar juntas para solucionar esse problema..
A história revela que a Apple desenvolveu uma tecnologia que também disponibilizou suas ricas informações de localização do iPhone para operadoras sem fio. Isso já ocorre há algum tempo no âmbito do programa HELO, sigla para Localização de Emergência Hibridada.
A AT&T e a T-Mobile começaram recentemente a usar a tecnologia da Apple, o que significa que ligar para o 911 em um iPhone em uma dessas redes poderia fornecer informações de localização mais precisas.
A capacidade de um serviço de emergência receber automaticamente a localização geográfica precisa de um chamador seria especialmente útil quando um chamador não pode falar ou identificar sua localização. De acordo com os órgãos reguladores dos EUA, até 10.000 vidas poderiam ser salvas a cada ano se o sistema de despacho de emergência 911 fosse capaz de chegar aos chamadores um minuto mais rápido.
O relatório observa que a AT&T, T-Mobile, Verizon e Sprint também estão testando a tecnologia do Google, e a T-Mobile diz que planeja ativá-la em breve..
Do relatório:
Em 2014, depois de falar sobre o problema do 911 durante o almoço, um grupo de engenheiros do Google na equipe de localização do Android decidiu investigar. Um engenheiro, Akshay Kannan, decidiu dedicar seu '20% de tempo', que é o tempo livre que o Google atribui aos funcionários para experimentar, para encontrar uma maneira de fornecer os dados de localização mais precisos aos 911 operadores. O projeto recebeu o codinome Thunderbird.
Kannan começou participando de uma conferência do 911 em Denver. “A primeira coisa que ouvimos todo mundo dizer foi: 'Antes de perguntarmos' 911, qual é a sua emergência ', agora o padrão é perguntar' qual é a sua localização '”, disse ele. "Ficou extremamente claro que este era um grande problema."
Funcionários do BT Group PLC, que gerencia o sistema de resposta a emergências do Reino Unido, já estavam enfrentando o problema e rapidamente concordaram em trabalhar com o Google. Em meados de 2016, eles lançaram em conjunto uma tecnologia que aprimorou a precisão da localização das chamadas de emergência até um raio de apenas alguns metros. Agora está em uso em pelo menos 10 países, incluindo o Reino Unido, Áustria e Estônia.
Os métodos da Apple e do Google são diferentes e cada abordagem funciona apenas em seus próprios dispositivos. Em 2015, a FCC aprovou uma regra exigindo que as operadoras entregassem dados de localização mais precisos para 80% das chamadas até 2021.
A Apple e outros fornecedores de plataformas móveis combinam os dados de localização GPS com dados de localização de multidões, derivados da proximidade de um dispositivo a pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular nas proximidades.
Os dados são ocasionalmente retransmitidos para a Apple, ajudando a aprimorar o mapeamento e outros serviços baseados em localização. O iOS também aumenta esses dados com a pressão barométrica, que indica altitude. Ainda assim, operadoras de telefonia móvel e fornecedores como a Apple terão que cooperar mais estreitamente para garantir que dados de localização aprimorados estejam disponíveis para serviços de emergência.
