Os proprietários do set-top box da Apple TV 4K foram aos fóruns da Apple, Twitter e Reddit para reclamar de alguns programas que não estão mais transmitindo no formato Dolby Vision HDR.
Não está claro se esse é um problema no serviço de streaming da Apple, um rebaixamento deliberado em termos de qualidade de imagem no final da Apple ou um problema com a atualização mais recente do tvOS 13, mas vários relatórios em todo o mundo nas últimas semanas de assinantes do Apple TV + indicam o problema afeta episódios novos e existentes que anteriormente eram usados para transmitir no formato Dolby Vision HDR.
Especificamente, o problema afeta os primeiros episódios de "See", "The Morning Show" e "For All Mankind", que agora voltaram ao formato estático HDR ou HDR10 em aparelhos de televisão que oficialmente suportam Dolby Vision. “O mesmo vale para os novos episódios desses programas que foram lançados hoje, apesar de ainda exibirem o rótulo de suporte Dolby Vision HDR nas telas de resumo”, observou MacRumors.
Vale a pena notar que o problema atualmente não parece afetar todos os programas no Apple TV + para pelo menos alguns usuários. Há relatos dispersos de que o documentário 'The Elephant Mother' e o programa 'Dickinson' da Apple ainda parecem estar transmitindo em Dolby Vision HDR completo, assim como alguns programas infantis como 'Snoopy in Space'.
Esse problema não deve ser descartado levemente, pois o Dolby Vision é considerado o formato HDR da mais alta qualidade amplamente disponível.
Comparado ao HDR10 estático, que funciona de maneira uniforme em todo o conteúdo, o Dolby Vision HDR usa metadados de imagem dinâmica que permitem que as TVs compatíveis com Dolby Vision adaptem a gama de cores estendida e o aumento da faixa de contraste do HDR em uma cena por cena e até quadro a quadro. base. Perder o suporte ao DV HDR pode resultar em cenas que parecem muito escuras, aparecem como uma imagem negativa ou têm um tom estranho.
Pelo que vale, o problema parece estar limitado aos proprietários da caixa de streaming Apple TV 4K apenas quando conectado a um aparelho de televisão 4K compatível. Ainda não detectamos reclamações de assinantes do Apple TV + que transmitem programas usando o aplicativo de TV na Smart TV ou no Roku.
Atualizaremos este artigo se a Apple comentar oficialmente sobre o problema do streaming.
