A Apple promete uma correção para os problemas do iOS 11 Mail que afetam as contas do Office, Outlook e Exchange

A Apple publicou na terça-feira um novo documento de suporte em seu site que reconheceu um problema com o aplicativo Mail no iOS 11, em que os clientes do Outlook.com, Office 365 e Exchange estão vendo suas mensagens rejeitadas pelo servidor.

ATUALIZAR: A Apple confirmou que a atualização para o iOS 11.0.1 ou posterior corrige esse problema.

Se sua conta de email for hospedada pela Microsoft no Outlook.com, Office 365 ou Exchange Server 2016 em execução no Windows Server 2016, você poderá receber uma mensagem de erro ao tentar enviar um email com o iOS 11.

"A Apple está trabalhando em estreita colaboração com a Microsoft para resolver o problema e lançará uma correção em breve na próxima atualização de software", de acordo com o documento de suporte.

A Microsoft emitiu um documento de suporte, reconhecendo que o aplicativo Mail do iOS 11 é incompatível com o Outlook.com, Office 365 ou Exchange Server 2016 em execução no Windows Server 2016.

O fabricante do Windows ofereceu a seguinte solução alternativa até a Apple lançar uma correção:

Para contornar esse problema, baixe o Outlook gratuito para cliente iOS na App Store. O cliente Outlook para iOS suporta totalmente vários serviços de email, incluindo Outlook.com, Office 365 e Exchange Server 2016.

Se você usar o aplicativo Mail para sincronizar dados do Exchange Server 2016 em execução no Windows Server 2016, poderá solicitar ao administrador do sistema para desativar o HTTP / 2 no Windows Server 2016 como uma solução alternativa. As instruções para desabilitar o HTTP / 2 podem ser encontradas na seção Solução alternativa da KB 4032720: Como implantar pedidos de conjuntos de cifras personalizados no Windows Server 2016.

Esse não é o único problema de software que afetou os lançamentos recentes ou futuros da Apple.

Conforme relatamos mais cedo nesta manhã, há um erro no novo software watchOS 4 que pode fazer com que os modelos LTE do Apple Watch Series 3 ingressem em redes Wi-Fi desconhecidas sem conectividade, o que em alguns casos pode impedir o dispositivo de usar redes LTE.