Em outra mudança projetada para aumentar sua receita de serviços, a Apple lançou hoje um novo programa que permite que oficinas independentes consertem iPhones fora da garantia, usando as mesmas peças originais oficiais e outros recursos que seus provedores de serviços autorizados.
Como notado pela 9to5Mac, o fabricante do iPhone está agora testando um novo Programa Independente de Fornecedores de Reparos em vinte lojas na América do Norte, Europa e Ásia. O programa Independent Repair Provider também foi lançado hoje nos Estados Unidos.
A Apple diz que o programa visa os reparos fora da garantia mais comuns. Presumivelmente, isso inclui reparos, como substituições de telas rachadas ou substituições de vidro traseiro.
Antes dessa mudança, as oficinas não-oficiais, é claro, usavam peças não-oficiais para realizar reparos não-oficiais, geralmente usando componentes adquiridos no mercado cinza que, na maioria das vezes, não oferecem o mesmo nível de qualidade que seus colegas mais caros, mas genuínos da Apple.
A Apple está convidando lojas independentes interessadas a se inscrever gratuitamente.
Para se qualificar, a empresa precisará treinar seus funcionários para se tornarem técnicos certificados pela Apple. Mais uma vez, a Apple oferecerá esse treinamento on-line gratuitamente. Se uma empresa aceitar o programa, ela terá acesso às peças e ferramentas da Apple pelo mesmo custo que os revendedores autorizados da Apple.
A Apple vem melhorando a maneira como lida com os reparos.
Em junho, por exemplo, a gigante tecnológica de Cupertino chegou a um acordo com as lojas Best Buy nos Estados Unidos para fornecer serviços especializados e reparos aos produtos da Apple.
