A recuperação de dados de um MacBook Pro 2018 danificado com Touch Bar pode ser muito mais difícil do que nos modelos anteriores. O problema está na aparente remoção de uma porta na placa lógica dos modelos de 13 e 15 polegadas deste ano, de acordo com a MacRumors.
Os modelos 2016 e 2017 do MacBook Pro com Touch Bar incluem SSDs não removíveis soldados à placa lógica. Para recuperar dados e não destruir o SSD no processo, quando houver problemas com a placa lógica do dispositivo, a Apple lançou uma ferramenta exclusiva para Genius Bars e Apple Authorized Service Providers. O aparelho, basicamente uma caixa preta, pode transferir dados da placa lógica para um MacBook Pro em funcionamento. Para que isso funcione, há uma porta de recuperação de dados localizada na placa.
O MacRumors explica: “A caixa possui um cabo flexível que se conecta a uma porta de recuperação de dados na placa lógica com falha, enquanto a caixa e um MacBook Pro em funcionamento são conectados via cabo USB-C a USB-C. "
Na semana passada, durante a desmontagem do MacBook Pro 2018 com Touch Bar, o iFixit determinou que a porta de recuperação de dados não estava mais presente, apesar de os SSDs não removíveis soldados permanecerem. Posteriormente, várias fontes confirmaram que a ferramenta da Apple não funciona no modelo deste ano.
No Guia interno de preparação para serviços MacBook Pro de 2018 da Apple, a empresa aconselha os técnicos a incentivar os clientes a fazer backup frequentemente do Time Machine. O guia também afirma que os clientes podem consultar empresas de recuperação de dados como DriveSavers, Knoll, Seagate e Payam.
Mas, como MacRumors confirma com razão, "não está claro como eles podem ajudar."
Por que a porta foi removida? Fontes dizem ao MacRumors que a porta de recuperação de dados foi removida porque os modelos do MacBook Pro 2018 incluem o chip T2 personalizado da Apple. Esse chip, também encontrado no iMac Pro, fornece criptografia de hardware para o armazenamento SSD.
Os backups regulares do Time Machine são essenciais e são altamente recomendados. Ainda assim, é lamentável que a Apple tenha tomado essa decisão. Ao remover a porta, Cupertino tornou muito mais difícil para as barras Genius e outros locais de reparo agradar os clientes. Talvez ainda mais angustiante, ao incentivar essas pessoas a pedir aos clientes que consultem um especialista em recuperação de dados, a Apple está mudando sua responsabilidade, o que é lamentável..
O MacRumors entrou em contato com a Apple para obter mais informações sobre esse problema. Atualizaremos esta postagem conforme necessário. Enquanto isso, verifique se você está usando o backup do Time Machine.
O que você acha da decisão da Apple? Deixe-nos saber abaixo.
