De tempos em tempos, a Apple tem uma maneira de lançar programas de reparo / serviço para seus produtos. E agora o iPhone 6s e o iPhone 6s Plus têm um problema próprio para um problema "sem energia".
A Apple lançou oficialmente um novo programa de serviço para o iPhone 6s e iPhone 6s Plus, projetado para aliviar um problema que aparentemente afeta uma pequena porcentagem de proprietários no mundo real. O problema está enraizado em um componente específico nos aparelhos que aparentemente falharão e, quando isso acontecer, os aparelhos não serão ligados:
A Apple determinou que determinados dispositivos iPhone 6s e iPhone 6s Plus podem não ligar devido a um componente que pode falhar. Esse problema afeta apenas dispositivos dentro de um intervalo de número de série limitado que foram fabricados entre outubro de 2018 e agosto de 2019.
A página de destino oficial da Apple para o programa de serviço tem um local dedicado onde você pode inserir o número de série do seu iPhone 6s ou iPhone 6s Plus para verificar se o seu aparelho faz parte do programa coberto. Se for, você pode corrigi-lo gratuitamente pela Apple.
A Apple observa que "nenhum outro modelo de iPhone faz parte deste programa".
Como de costume, a Apple tem algumas opções diferentes de serviço se o seu telefone se encaixar no guarda-chuva do programa:
Escolha uma das opções abaixo para fazer a manutenção do seu iPhone 6s ou iPhone 6s Plus. Seu iPhone será examinado antes de qualquer serviço para verificar se é elegível para este programa.
- Encontre um fornecedor de serviços autorizado Apple.
- Marque uma consulta em uma loja de varejo da Apple.
- Entre em contato com o Suporte da Apple para organizar o serviço de correio via Centro de reparos da Apple.
A página de entrada também observa que, se o seu dispositivo tiver outro problema que possa afetar o reparo, como uma tela quebrada, esse problema precisará ser corrigido primeiro. A Apple também garante que o outro reparo, se necessário, pode ter um custo associado a ele.
Alguns outros detalhes a serem observados:
A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região de compra original.
Se você acredita que seu iPhone 6s ou iPhone 6s Plus foi afetado por esse problema e pagou para reparar seu dispositivo, entre em contato com a Apple sobre um reembolso.
Este programa mundial da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone 6s e iPhone 6s Plus.
O programa cobre os dispositivos iPhone 6s e iPhone 6s Plus afetados por 2 anos após a primeira venda no varejo da unidade.
O novo programa de serviço já está ativo.
