A Apple respondeu hoje a alegações de suposta limitação de CPU em iPhones com baterias degradadas.
Em comunicado divulgado quarta-feira a Matthew Panzarino, do TechCrunch, ele não negou a desaceleração deliberada de iPhones que não estão operando com o desempenho máximo da bateria.
"Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência para os clientes, que inclui desempenho geral e prolonga a vida útil dos dispositivos dos usuários", disse um porta-voz da empresa à publicação.
“As baterias de íon de lítio se tornam menos capazes de atender às demandas de pico de corrente em condições frias, com pouca carga ou com a idade ao longo do tempo, o que pode resultar no desligamento inesperado do dispositivo para proteger seus componentes eletrônicos”, diz o comunicado.
Embora a Futuremark não tenha encontrado evidências de limitação intencional da CPU, o fundador do Geekbench John Poole estabeleceu um vínculo entre o desempenho lento do iPhone e a idade da bateria.
Como Panzarino explicou, alguns modelos mais antigos do iPhone, como o iPhone 6s, atingiam picos de desempenho da CPU que a bateria não conseguia ligar e os telefones estavam desligando..
“A Apple então adicionou gerenciamento de energia a todos os iPhones na época que 'suavizariam' esses picos limitando a energia disponível na bateria ou espalhando solicitações de energia por vários ciclos”, escreveu o autor.
Em termos mais simples, você sempre provocará esse efeito quando executar um benchmark exigente. Por outro lado, você nem sempre aciona isso ao usar um iPhone como o normal.
As baterias do iPhone são projetadas para reter até 80% de sua capacidade original em 500 ciclos completos de carga. A garantia padrão de um ano da Apple inclui cobertura de serviço para uma bateria defeituosa, com substituições fora da garantia ao preço de US $ 79, mais US $ 6,95 para remessa.
TUTORIAL: Como verificar se a bateria do seu iPhone precisa ser substituída
Quando a bateria não funciona mais como o esperado, os usuários veem uma mensagem em Configurações → Bateria informando que a bateria do iPhone pode precisar de manutenção ou substituição. Existem vários fatores que podem afetar o desempenho e a vida útil da bateria do seu dispositivo, incluindo número de ciclos de carga, idade da bateria e exposição a calor ou frio extremos.
A otimização da CPU foi aplicada mais recentemente ao iPhone 7 com iOS 11.2.
Segundo a Apple, eles planejam lançar isso para mais telefones no futuro:
No ano passado, lançamos um recurso para iPhone 6, iPhone 6s e iPhone SE para suavizar os picos instantâneos apenas quando necessário, para impedir que o dispositivo seja desligado inesperadamente durante essas condições. Agora, estendemos esse recurso para o iPhone 7 com iOS 11.2 e planejamos adicionar suporte para outros produtos no futuro.
Panzarino continuou argumentando que a Apple não está tentando forçar os clientes a atualizar seus iPhones mais antigos, tornando os dispositivos deliberadamente mais lentos sem motivo aparente.
"Seria muito estúpido e incrivelmente míope para a Apple fazer isso e, se fosse verdade, provavelmente levaria a emaranhados de natureza governamental e legal que nenhuma empresa como a Apple jamais iria querer acontecer", escreveu ele..
Por fim, o Panzarino ofereceu esses três pontos para uma possível melhoria:
- A Apple deve examinar se a diferença é muito grande entre quando o algoritmo começa a suavizar os picos de desempenho e quando eles são notificados de que seu desempenho está sofrendo um impacto devido à idade da bateria. Se uma pessoa está percebendo (e parece que sim, dados os tópicos de discussão e a atividade social) que seu telefone está mais lento, é necessário saber porque.
- O ponto em que o iOS dirá que sua bateria foi para o inferno é atualmente muito, muito conservador. Talvez isso possa ser definido para ser mais agressivo. Então, é claro, os usuários reclamarão que a Apple está ganhando dinheiro com a substituição de baterias, mas os humanos permanecerão humanos.
- É claro que as pessoas simplesmente não entenderam que proteger um iPhone com uma bateria antiga afetaria diretamente o desempenho. Talvez isso seja uma falha nas mensagens da Apple ou uma falha minha (e de outros jornalistas) em não explicá-las da maneira mais clara possível.
Não tenho nenhum problema com a explicação da Apple, porque, afinal, muitas pessoas que substituíram a bateria antiga do iPhone viram um aumento notável na velocidade.
O que eu acho problemático, porém, é o fato de a Apple não fornecer uma alternância nas Configurações que permitiriam que os clientes com experiência em tecnologia desativassem esse comportamento..
Como o próprio Poole do Geekbench afirmou, isso confunde desnecessariamente as pessoas que podem acreditar que a desaceleração se deve ao baixo desempenho da CPU, em vez de uma falta de energia da bateria.
Muitos usuários comuns que não lêem blogs de tecnologia podem concluir erroneamente que o telefone está lento por padrão, levando-os a comprar um novo aparelho em vez de uma bateria nova..
Qual é a sua opinião sobre a explicação da Apple?
Som desligado nos comentários!
Foto: desmontagem do iPhone 6s, cortesia do iFixit
