Uma nova reclamação de ação coletiva registrada no Tribunal Distrital dos EUA no Distrito Norte da Califórnia acusa a Apple de propaganda enganosa, basicamente argumentando que a empresa Cupertino está enganando os clientes sobre onde exatamente seus dados do iCloud estão armazenados.
A denúncia, identificada pelo AppleInsider, diz que o fabricante do iPhone está dizendo aos consumidores que seus dados do iCloud são "armazenados pela Apple", enquanto na realidade alguns de seus dados são armazenados em servidores de armazenamento em nuvem de terceiros, operados por empresas como Amazon, Google e Microsoft.
Do terno:
Se apresentar como o provedor do serviço iCloud (quando, de fato, a Apple estava apenas revendendo espaço de armazenamento na nuvem em instalações na nuvem de outras entidades) permitiu à Apple não apenas obter assinaturas pagas de membros da classe que assinaram o iCloud, acreditando que seu armazenamento na nuvem era sendo fornecido pela Apple, mas também permitiu à Apple cobrar um prêmio pelo serviço iCloud, porque os assinantes valorizavam a marca 'Apple' como prestadora do serviço de armazenamento dos dados mais confidenciais..
Como AppleInsider explica, o processo alega que a Apple enganou os consumidores usando seu status e nome para vender assinaturas de armazenamento do iCloud. O principal problema, de acordo com o documento, é que os clientes são enganados ao acreditar que seus dados seriam armazenados em servidores primários.
Foi relatado anteriormente que a gigante da tecnologia de Cupertino terceirizou parte da capacidade de largura de banda e armazenamento em nuvem para a Amazon Web Services, a nuvem do Google e a plataforma Azure da Microsoft. De acordo com vários relatórios, a Apple desde então investe muito dinheiro na construção da infraestrutura necessária para executar o iCloud 100% em seus próprios servidores.
“Quando o iCloud estiver ativado, seu conteúdo será automaticamente enviado e armazenado pela Apple, para que você possa acessar posteriormente ou ter o conteúdo enviado sem fio para outros dispositivos ou computadores habilitados para iCloud”, de acordo com os Termos de Serviço do iCloud.
Embora esse parágrafo não faça menção a servidores de terceiros, a seção iCloud do iOS Security Guide da Apple, atualizada pela última vez em maio, reconhece que contatos, calendários, fotos, documentos e outros itens do iCloud são de fato armazenados em servidores de terceiros, quebrados em pedaços e criptografados usando o AES-128.
Os pedaços criptografados do arquivo são armazenados, sem nenhuma informação ou chave de identificação do usuário, usando serviços de armazenamento da Apple e de terceiros - como Amazon Web Services ou Google Cloud Platform - mas esses parceiros não têm as chaves para descriptografar seus dados armazenados em seus servidores.
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