O assistente de inteligência artificial do Google, que roubou a cena no Google I / O 2018, fazendo uma ligação erroneamente realista para um salão de cabeleireiro, chegará ao seu iPhone em breve.
Apelidado de Google Duplex, esse recurso impressionante do futuro chegará aos dispositivos iOS em breve, de acordo com um post da empresa na quarta-feira.
"Nas próximas semanas, começaremos lentamente a levar esse recurso a mais dispositivos Android e iOS e continuaremos a incorporar feedback à medida que continuarmos testando", diz o artigo.
O recurso chegará através de uma atualização para o Google Assistant para iOS, um download gratuito da App Store. Ser uma implementação escalonada significa que nem todos os usuários obterão Duplex ao mesmo tempo.
Atualmente, os proprietários de Pixel podem solicitar ao Assistant que faça uma reserva em 43 cidades dos EUA. O duplex já estava disponível para um pequeno número de proprietários de pixels em algumas cidades.
Recurso Duplex do Google Assistant em ação.Com a expansão mais recente, o Duplex agora está disponível no Alabama, Alasca, Arizona, Arkansas, Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Geórgia, Havaí, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Novo México, Nova York, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensilvânia, Rhode Island, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Tennessee, Utah, Vermont, Virgínia, Washington, Oeste Virginia, Wisconsin e Wyoming.
Esse recurso de cair o queixo permite ao Assistente ligar para uma empresa como um restaurante ou um salão de cabeleireiro e fazer uma reserva para você. Soa erroneamente como um ser humano, especialmente quando o Assistant deixa cair casualmente "mmhmmm" na conversa. O duplex é muito simples de usar: tudo o que você precisa fazer é pedir ao Google para fazer a reserva e fornecer um nome, data e hora do restaurante.
O Engadget tem mais:
Se um restaurante em que você deseja jantar usa um serviço de reserva on-line em parceria com o Google, a IA tentará reservar uma mesa para você dessa maneira. Caso contrário, ele ligará para o restaurante para ver se o maître pode caber na sua festa. O Assistente enviará uma notificação por telefone, e-mail e convite da agenda com os detalhes
A demonstração no palco do Google I / O foi uma gravação da conversa real entre o Assistant e a pessoa do outro lado, que não fazia ideia de que estavam conversando com um auxiliar de IA digital.
Aqui estão alguns exemplos de duplex em ação:
Duplex agendando uma consulta no salão de cabeleireiroDuplex chamando um restauranteDuplex solicitando horários de fériasUm exemplo de uma declaração complexaDuas interrupções no manuseio duplexDuplex elaborandoDuplex respondendo a uma sincronizaçãoDuplex chamando para reservar uma refeiçãoSegundo o Google, a tecnologia Duplex foi projetada para ajudar os usuários a concluir tarefas específicas, como agendar determinados tipos de compromissos.
“Para essas tarefas, o sistema torna a experiência conversacional o mais natural possível, permitindo que as pessoas falem normalmente, como fariam com outra pessoa, sem precisar se adaptar a uma máquina”, disse a empresa.
Google, sobre os detalhes da tecnologia Duplex:
O sistema Google Duplex é capaz de realizar conversas sofisticadas e conclui a maioria de suas tarefas de forma totalmente autônoma, sem envolvimento humano.
O sistema possui um recurso de auto-monitoramento, que permite reconhecer as tarefas que não podem ser concluídas de forma autônoma (por exemplo, agendar um compromisso extraordinariamente complexo). Nesses casos, ele sinaliza para um operador humano, que pode concluir a tarefa.
Fiquei me perguntando o que aconteceria se a IA travasse, incapaz de resolver um pedido.
Para treinar o sistema em um novo domínio, usamos treinamento supervisionado em tempo real. Isso é comparável às práticas de treinamento de muitas disciplinas, nas quais um instrutor supervisiona um aluno enquanto ele faz seu trabalho, fornecendo orientação conforme necessário e garantindo que a tarefa seja executada no nível de qualidade do instrutor.
No sistema Duplex, operadores experientes atuam como instrutores. Ao monitorar o sistema à medida que faz chamadas telefônicas em um novo domínio, eles podem afetar o comportamento do sistema em tempo real, conforme necessário. Isso continua até o sistema executar no nível de qualidade desejado, quando a supervisão é interrompida e o sistema pode fazer chamadas de forma autônoma..
Por outro lado, muitas pessoas reclamaram que o Duplex como uma voz sintética parece muito realista, promovendo especialistas em privacidade a propor que o Duplex se apresentasse como um robô.
Que muitos no Google não entraram em pânico e desgosto com a primeira sugestão disso ... é incrível para mim. O que há nos famosos fóruns de discussão do Google? O que vocês estão discutindo, se não isso?!?! Isso é horrível e, obviamente, errado. TÃO Obviamente errado. * Headdesk *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 de maio de 2018
Percebendo que sua promissora tecnologia carecia de transparência, o Google finalmente concordou em divulgar essas ligações telefônicas assustadoras da IA como sendo feitas por um ajudante da IA, não por um ser humano.
"Estamos projetando esse recurso com a divulgação incorporada e garantiremos que o sistema seja identificado adequadamente", disse um porta-voz do Google em um comunicado de maio, após uma reação adversa..
"O que mostramos na I / O foi uma demonstração inicial de tecnologia e esperamos incorporar o feedback à medida que o desenvolvemos em um produto", acrescentou.
"Está claro que a tecnologia pode ser uma força positiva e melhorar a qualidade de vida de bilhões de pessoas em todo o mundo", escreveu o CEO do Google, Sundar Pinchai, em um post de maio de 2018. "Mas é igualmente claro que não podemos simplesmente ter os olhos arregalados sobre o que criamos".
Quem está ansioso para usar o Duplex no iPhone?
