Esta semana viu Ainda outra atualização de pontos da Apple para corrigir um problema, desta vez para um problema introduzido pela primeira vez no final de outubro. Também vimos o lançamento de um aplicativo que esperamos da Adobe há um ano - um que está impressionando muitos de nós. A Apple nos surpreendeu com alguma integração bem-vinda do prontuário eletrônico; agora, se apenas o resto da indústria da saúde pudesse recuperar o atraso. Pensamentos sobre tudo isso no resumo da mesa do editor desta semana.
iOS 13.2.2 e o cronograma de lançamento implacável
O lançamento do iOS 13.2 revelou um novo comportamento indesejável: gerenciamento de RAM muito agressivo que matou os processos de aplicativos em segundo plano nos iPhones e iPads de muitos usuários. O problema era particularmente aparente em dispositivos com RAM mais limitada, mas até dispositivos mais novos encontravam o problema, dependendo de quais aplicativos eram usados.
A Apple lançou o iOS 13.2.2 (junto com uma versão idêntica do iPadOS) na semana passada para corrigir o problema.
A Apple agora mantém cinco bases de código distintas do sistema operacional: macOS, iOS, iPadOS, tvOS e watchOS, interrompendo o iPadOS do iOS desta vez. Além disso, a Apple bloqueia a si mesma e a seus fornecedores em um incansável ciclo de atualização anual, vinculado ao seu maior anúncio de produto do ano - a introdução do novo iPhone.
Essa estratégia é sustentável a longo prazo? Fiz essa pergunta na semana passada e tenho pensado nisso desde então e ainda não tenho uma resposta muito boa.
Este ano definitivamente expôs alguns problemas. Não acho que sejam intransponíveis, mas continuo ouvindo reclamações na Apple - às vezes anonimamente, às vezes publicamente de ex-funcionários - que sugerem que esse não é um fenômeno novo, mas o impulso implacável em direção à novidade e um estilo de inicialização muito descentralizado a cultura de gerenciamento exacerbou o problema, à medida que as linhas de produtos e a tecnologia subjacente da Apple se tornaram cada vez mais complicadas ao longo do tempo.
Não quero falar sobre o mesmo assunto. Na verdade, acho que a Apple merece crédito no prazo previsto. É bom ver a Apple respondendo a problemas articulados pelos usuários, e qualquer medo que teremos que esperar até 13.3 para ver uma correção para isso evaporar com o lançamento apressado do iOS 13.2.2 nesta semana. Mas a iteração constante das atualizações de manutenção é exaustiva e reforça a ideia de que esse foi um dos lançamentos de sistemas operacionais mais bagunçados e coordenados da Apple nos últimos anos.
A Apple lidera o setor de tecnologia do consumidor por ser transparente sobre muitos aspectos de seus negócios - desde questões trabalhistas da cadeia de suprimentos a iniciativas de energia verde até seu relatório de transparência relacionado à privacidade. Mas os processos de gerenciamento interno da empresa e como ela prioriza e concentra o desenvolvimento ainda é seu molho secreto. Não espero que a empresa revele um aspecto tão competitivo dos seus negócios para o mundo, mas acho que a Apple precisa fazer um trabalho melhor ao ser aberta - tanto em termos de como está falando conosco quanto de como está ouvindo. nos.
Adobe, Photoshop e gerenciamento de expectativas
A Adobe usou sua conferência MAX na semana passada para fazer vários anúncios e entregar - um ano após o primeiro anúncio - uma versão do Photoshop projetada para o iPad. Está disponível para download gratuito na App Store, mas para usá-lo, você precisará de uma assinatura ativa da Creative Cloud.
O Photoshop para iPad oferece a capacidade de visualizar e editar arquivos PSD no iPad e suporta camadas, funciona com o Apple Pencil e adapta muitos dos mesmos
Mesmo antes do lançamento, os testadores reclamaram que coisas como filtros, bibliotecas personalizadas de pincéis e outros recursos não eram encontrados em nenhum lugar. E a Adobe, por sua vez, prometeu que continuará a iterar e melhorar o Photoshop para iPad ao longo do tempo.
Até agora, porém, está começando um começo difícil: usuários e críticos reclamaram por muito tempo, diminuindo a classificação da App Store do Photoshop para 2,3 de 5 estrelas. As queixas levaram uma resposta de Scott Belsky, diretor de produtos da Creative Cloud da Adobe, que disse que se você tentar fazer todo mundo feliz com o lançamento da versão 1.0, não fará ninguém feliz.
Você não precisa ir muito longe na App Store para encontrar outros aplicativos de imagem de empresas que não têm Adobe no nome, o que não usuários decepcionados, e muito disso se resume a definir expectativas realistas. Em suma, desta vez é bastante claro que a Adobe se comprometeu em excesso no Photoshop para iPad e, pelo menos até o momento, subforneceu.
A Adobe tem uma grande vantagem ao ter uma linha de produtos dos quais os profissionais de criação dependem e muitos estão mais ou menos presos ao uso. É fácil dizer: “O Photoshop não está funcionando? Experimente o Pixelmator [ou outro aplicativo] ”, pois exige que o usuário reaprenda como está fazendo as coisas e encontre um fluxo de trabalho que permita que eles realizem seu trabalho. Mas quando você precisa se contentar com uma solução que vem da empresa para a qual contratou o vagão e os resultados parecem apressados ou incompletos, isso gera descontentamento e ressentimento, e isso certamente não é uma boa opção para a Adobe..
Espero que a Adobe não cometa o mesmo erro com o Illustrator para iPad, que eles prometem entregar em 2020.
Apple e o triste estado dos registros de saúde
A outra notícia que passou pela minha mesa esta semana e que realmente me fez pensar foi o anúncio da Apple e da Administração dos Veteranos dos EUA de que o sistema de registros eletrônicos de saúde (EHR) do Health Records do VA agora está integrado ao aplicativo de saúde do iPhone. Isso facilita para os veterinários que recebem atendimento por meio da rede de hospitais e médicos da VA ver seus remédios, obter acesso a registros essenciais e gerenciar outros aspectos de seus cuidados de saúde, tudo em um local fácil de usar em seu telefone.
Isso com certeza supera meu sistema. Não sou um veterinário. Mas como eu sou de meia-idade, acabo no consultório médico mais do que gostaria. Eu moro em uma área dominada por um único profissional de saúde regional. Eles possuem e operam os dois hospitais mais próximos de mim, e também empregam quase todos os médicos e especialistas que eu vejo. Eles até são donos dos laboratórios onde eu colho sangue. Além disso, vejo alguns outros especialistas que fazem parte de outras redes de provedores regionais.
Eu tenho que acessar nada menos que quatro aplicativos para ver meus registros médicos - nenhum dos quais, infelizmente, são os aplicativos de saúde do iPhone. Eu precisava baixar aplicativos diferentes da App Store para ter acesso a esses arquivos. Na semana passada, depois de reclamar sobre esse processo em um editorial no iDownloadblog, descobri que ainda precisava fazer o download outro para ver meus resultados de um exame de sangue recente que eu fiz, porque esses registros não foram integrados a outros aplicativos ou quem gerencia a reconciliação de dados no back-end está trabalhando em um backlog.
Isto é ridículo. A Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA) tem 23 anos e abriu o caminho para o atual cenário da RSE. Uma das próprias promessas desse ato - incorporada ao nome - era que os pacientes teriam acesso simplificado e transparente a todos os seus registros quando precisassem deles.
No entanto, o EHR se transformou em um cenário balcanizado e gravemente quebrado de sistemas díspares que não se comunicam de maneira significativa. Assim, os pacientes lutam para entender onde estão seus registros e como acessá-los, por trás de infinitos firewalls de segurança que podem prestar atenção à confidencialidade e segurança dos pacientes..
Não há dúvida de que os sistemas de RSE são altamente otimizados para uma tarefa e apenas uma tarefa - cobrança eficiente. Porque em poucos dias recebo uma fatura quando esqueci um co-pagamento ou tenho uma franquia para cobrir.
O sistema fede. A Apple continua a ter vitórias nesta área - a empresa observou que trabalhou para integrar o suporte de aplicativos de saúde a mais de 400 profissionais de saúde, acima dos 80 no ano passado. Espero que continue a ganhar força.
Eu só quero meus registros em um lugar onde eu possa encontrá-los. Se esse for o aplicativo iPhone Health, tanto melhor.
Enfim, esses são os grandes itens da Apple em que estive pensando esta semana. E quanto a você? O que te preocupa? Som desligado nos comentários.
