Uma versão recente do pacote de edição de vídeo Premiere Pro da Adobe para macOS pode causar a explosão dos alto-falantes do seu MacBook Pro, de acordo com as reclamações dos usuários.
O problema foi relatado por vários usuários nos fóruns de suporte da Adobe. Um cliente da Adobe estava trabalhando em um projeto com o volume definido em cerca de cinquenta por cento quando experimentou um bug de áudio que reproduzia inesperadamente "um ruído estridente"..
O aplicativo não deixaria o usuário pausar o som estridente. O barulho estranho acabou parando por conta própria, destruindo os alto-falantes. "Depois que parou, os alto-falantes ficaram muito silenciosos e, após a próxima reinicialização, ficaram claramente impressionados", diz o post.
Outro cliente estava usando o pacote Adobe Premiere 2019 Audio para som de fundo. Eles também ouviram um ruído alto e distorcido que inutilizava os alto-falantes internos do notebook..
Vários relatórios descrevem a audição de um ruído estranho que parece danificar os alto-falantes permanentemente.
MacRumors tem mais:
O tópico da discussão foi publicado em novembro e há respostas dos usuários afetados até janeiro, sugerindo que o bug aparente esteja presente nas versões 12.0.1 e 12.0.2 do Premiere Pro CC for Mac.
A Adobe parece ter respondido a pelo menos uma postagem do fórum detalhando o problema, aconselhando o cliente a desativar o microfone do notebook no Premiere Pro selecionando o Sem entrada opção em Preferências → Hardware de áudio → Entrada padrão.
Ainda assim, o problema persiste para alguns usuários.
A correção temporária da Adobe requer a seleção da opção Sem entrada nas configurações de Hardware de áudio.Agora, todo notebook Mac vem com uma garantia de 1 ano, portanto a Apple poderá consertar os alto-falantes sem nenhum custo ao abrigo da garantia. Dito isto, cuidado com reparos fora da garantia.
Na publicação MacRumors:
Nosso informante levou seu MacBook Pro à barra Genius em uma Apple Store no Canadá e recebeu uma cotação de reparo de mais de US $ 600 para seu MacBook Pro de 15 polegadas 2018. O preço é muito alto porque a Apple substitui todo o conjunto da caixa superior que contém os alto-falantes, teclado, trackpad e bateria.
Infelizmente, atualmente não sabemos se esse é um bug do Premiere, um problema de hardware em determinadas unidades do MacBook Pro ou um problema específico de software no macOS.
O que você acha que é o culpado?
