Aqui está outra prova que a Apple deveria ter pensado duas vezes antes de sair do negócio de monitores independentes - a empresa foi forçada a suspender as vendas do novo monitor 5K da LG, lançado no outono passado, juntamente com o novo MacBook Pro, após uma enxurrada de reclamações dos usuários, que variaram de tela a tela interferência em roteadores próximos a problemas com o Thunderbolt, informou o Business Insider na segunda-feira de manhã.
Por enquanto, as lojas da Apple deixaram de carregar o LG UltraFine 5K Display de US $ 974. Ele continua disponível no Apple.com, com um tempo de entrega de 5 a 6 semanas e sem opções para retirada nas lojas da Apple. Talvez agora seja o momento perfeito para reviver o Apple Thunderbolt Display?
As fontes da publicação confirmaram que a Apple disse a seus funcionários de varejo neste fim de semana para continuar exibindo os monitores da LG no salão, mas não para vendê-los se um cliente quiser. O estoque existente do monitor está sendo retirado das lojas da Apple, a pedido da LG.
O 9to5Mac descobriu problemas com o uso do monitor perto de roteadores Wi-Fi.
Segundo a LG, a má blindagem causou interferência.
Aqui está a declaração completa da empresa:
Fomos informados de que o monitor LG UltraFine de 27 polegadas 5K (modelo 27MD5K) pode enfrentar problemas de desempenho causados por interferência de sinal quando um ponto de acesso Wi-Fi é posicionado atrás do monitor a uma distância de 2 pés (0,6 metros). Alterar a localização ou o posicionamento do roteador ou da tela deve resolver o problema.
Recomenda-se que os clientes que continuem enfrentando problemas com seus monitores UltraFine entrem em contato com o centro de atendimento LG mais próximo para obter assistência imediata. A LG pede desculpas por esse inconveniente e está comprometida em oferecer produtos da melhor qualidade possível, para que todos os monitores LG UltraFine de 27 polegadas 5K fabricados após fevereiro de 2017 sejam equipados com blindagem aprimorada.
Os monitores 5K existentes precisarão ser atualizados com blindagem adicional para resolver os problemas. A LG está atualmente construindo uma versão atualizada da tela para resolver um problema de hardware.
Desenvolvido em parceria com a LG com a entrada da Apple como substituto oficialmente sancionado para o Apple Thunderbolt Display de 27 polegadas não Retina, o monitor de 27 polegadas da LG possui portas USB e Thunderbolt integradas, uma resolução Retina de 5.120 por 2.880 com suporte para gama de cores P3 ampla e outras vantagens.
O monitor UltraFine 4K de 21,5 polegadas da LG não mostra nenhum dos problemas que afetam seu irmão maior e, como tal, continua disponível nas lojas de varejo da Apple e no Apple.com.
Fonte: Business Insider
